文本描述
Welcome! 寿险营销主管成长系列
Field Manager Development
我们是**的未来!
我们来这儿是学习
做大做强营业部技能的!
1
1 选择留人 2 业务留人 3 训练留人 4 规划留人 留存
四个
基本 2021-08-12 1、《业务留人》之一:建立高效的个人销售模式 2021-08-12 业务员低绩效的主要原因是什么? 变低效为高效的关键 高效
大量开口
精话术,聚焦练
系统、连贯
提升时间利用率 低效
开口难
技能差
碎片化
时间浪费 市场真相:客户不买保险的主要原因是什么? 2021-08-12 中国13.7亿人口仅4000余万人拥有长期性寿险保单 最主要的原因:
缺乏了解! 2021-08-12 展业过程中,哪一步最让人头疼? 2021-08-12 高效的业务模式举例——“六步开门法”
六步开门法,一套简易、通用流程,最低2访,即可将客户从名单做到需求。 2021-08-12 有效开门
理念沟通
顺势发问,收集资料
保单检视&缺口分析
设计递送建议书
跟进经营?促成 1、有效开门 用评分表开门,好处:
避开销售,消除客户戒备
理由正当,客户不易拒绝
降低难度,可以大量开口
明修栈道,暗度陈仓
2021-08-12 工具:评分表
话术:开门话术
演练:人人通关 王姐您好,最近挺好的吧?……(寒暄赞美)。
今天来,有个事情想请您帮忙。我现在在**人寿工作。不过,您别担心,今天来不是要让您买保险,是想让您帮我做个评分!(拿出“客户评分表”)
是这样,面向未来,我们公司提出了“打造寿险百年老店”的目标,所以特别重视员工素质的打造。素质是否达标一定离不开客户的评判,所以公司对于我们的专业技能,要求每个月至少提交20个客户的评分,把这个作为一项重要考核指标。
您是我最信任的朋友,今天来就是想麻烦您帮个忙,我把最近学习的保险和财富管理理念跟您做个交流,您听一听、感受一下,看我讲的是否明白、对您有没有帮助,然后帮我打打分,讲的好与不好都给我提提意见,您看好不好?
我讲的时候,您一定要好好听,因为公司还会做回访…… 开门话术 2、理念沟通 经典话术,如:
两个账户、财富公式、爬坡话术、人生三段
要求:不是机械背诵,而是与客户互动交流
熟练掌握
反复演练、反复通关 2021-08-12 那我就把我们公司最近请的财富管理专家给我们讲的“如何做好财富保障规划”跟你做个交流吧……
(衔接到保险理念经典话术:两个账户、财富公式、爬坡话术、人生三段……) 顾问:人生要幸福,经济是基础,对不对?
客户:对
顾问:所谓经济基础,简单的说,就是不管遇到
什么事情,钱都够花,您说呢?
客户:是
顾问:那您觉得将来都有哪些事情要用钱?
客户:……(引导客户说)
顾问:还有呢?(客……)还有呢?(客……) 发问 总结 顾问:我们来总结一下,其实未来的支出有两种:一种是我们可以预见的(也叫正常支出),什么时间花、需要多少钱,我们能够提前想到、并且花多少我们自己可以说了算,比如刚才所说的衣食住行、子女教育等,对吧?
顾问:另外一种则是我们无法预见的,什么时间花、花多少,我们根本没法预算,比如什么?(客:疾病和意外)对。但一旦发生了,马上就要掏我们的钱,对吧?。。。。。。以下内容略