中文目录I CONTENTIll +文摘要1 ABSTRACT3 第1章绪论5 1.1研宄背景和意义 5 1.1.1研宄背景 5 1.1.2研究意义 6 1.2研究思路和方法 7 1.2.1研究思路 7 1.2.2研宄方法 8 1.3论文内容与框架 8 1.4论文仓撕# 9 第2章理论基础及理论综述 11 2.1胜任力及胜任力理论研究 11 2.1.1胜任力概念及内涵 11 2.1.2胜任力理论研究 11 2.2胜任力模型及胜任力模型理论研究 12 2.2.1胜任力模型 12 2.2.2胜任力模型构建方法 13 2.2.3胜任力模型理论研究 14 2.3商业银行行长胜任力模型研究综述 17 第3章Z银行JN分行经营性支行行长胜任资格现状分析 19 3.1Z银行JN分行情况介绍 19 3.2经营性支行组织架构 20 3.3经营性支行行长的工作内容及面临的问題 20 I山东大学硕士学位论文 3.3.1Z银行JN分行经营性支行行长工作内容 20 3.3.2Z银行JN分行经营性支行行长目前问题所在 21 3.4Z银行JN分行对经营性支行行长胜任力模型的需求 23 第4章Z银行JN分行经营性支行行长胜任力模型构建 26 4.1Z银行JN分行经营性支行行长胜任力模型初步构建 26 4.1.1胜任力模型构建思路 26 4.1.2选择样本进行研究 26 4.1.3行为事件访谈 27 4.1.4访谈结果整理 27 4.1.5胜任力因子提炼 29 4.2问卷调査 31 4.2.1调査问卷设计 31 4.2.2问卷结果统计分析 32 4.2.3胜任力因子提取 33 4.3Z银行JN分行经营性支行行长胜任力模型建立 35 第5章Z银行JN分行经营性支行行长胜任力模型应用 37 5.1胜任力模型在岗位分析中的应用 37 5.2胜任力模型在招聘中的应用 39 5.3胜任力模型在培训中的应用 41 5.4胜任力模型在绩效考核中的应用 42 5.5胜任力模型在职业生涯规划中的应用 45 第6章结论及展望 46 6.1研究结论46 6.2研究不足及展望 46。。。。。。以下内容略