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保险公司讲师培训课件讲师富足的职业14页PPT

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更新时间:2024/1/23(发布于湖南)

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文本描述
· 2009年9月第一版 · 讲师,富足的职业 从小到大你体验过印象最深的一堂课? 请回忆: PTT MCA 填鸭式教学 建构主义教学 VS 建构主义认为,每个人都有独立的信念和价值观,每个学员都带着自己独有的经验、价值观、信念习惯来到课堂,老师如同司仪,在课堂上只要输入信息、情景,组织学员结合以往的经验和知识对信息进行意义建构,从而形成新的认知。 建构主义对讲师、学员、课堂的重新定义 讲师是意义建构的帮助者、促进者,而不是知识的传授者与灌输者 学员是信息加工的主体、是意义的主动构建者,而不是被动接受和灌输的对象 课堂是一个供所有学生对某些知识建构的道场 讲师将学员置身于情景之中,提出问题,激发学员已有的相关知识和经验,给学员输入相关的信息,提供相应的思考工具或流程,组织引导学员进行研讨和协商,激发学员的推理、分析、评价等高级思维活动,协助学员完成建构。 建构主义提倡在老师的指导下、以学员为中心的学习 人类的三种能力:知识、态度、技能 知识学习的三道坎儿 解决意愿问题 解决能力兴趣 解决实践应用 重要性 效能感 情绪反应 提取不是知识学习的目的,应用知识解决问题才是最终目的 掌握技能的五大步骤 准备 Prepare 示范 Show 观察 Observe 督导 Supervise 说明 Explain 态度教学的原则: 态度是因为学员自己想明白才能改变的 用情境和问题来冲击学员固有的价值观,当学员体验到强烈冲突时,产生认知不和谐,则进行反思,才可能让学员改写原有价值观。 情境 讨论也是引发学员相互启发、促进反思最好的方式,若持有相同价值观的人在一起协商,还能起到每一个个体认知的作用。 把将给学员的道理包装到情境中,引发学员讨论和思考,最后由学员得出其中道理,讲师就无形中转移了道理的所有权,学员品出来的道理会形成自己的认知。 转正培训课程分类 态度 知识 技能 迈向专业成功之路 遇见未来的自己——增员理念篇 品质决定未来 销售服务——创建卓越客户体验 运用综合开拓拓展业务空间 销售面谈之激发需求 主顾开拓之转介绍 如何开启增员路——增员技能篇 增员三讲写作、比赛 1、让学员明确未来发展方向,达成目标的关键要素,制定转正后下一个目标和行动计划,鼓励学员入围四星会、晋升业务经理。 2、让学员了解综合开拓的意义与功用,了解综合开拓的主要产品,养成做综合开拓的习惯 3、让学员了解销售面谈的步骤,初步掌握激发客户需求的能力,建立专业化销售面谈的技能。 4、使学员了解续期品质的重要性,续期品质可以决定业务员未来的发展方向,帮助业务员成就寿险事业。 转正培训课程目标(1/2)。。。。。。以下内容略