第一章 绪论 .............................................. 1 第一节 研究背景及意义 ......................................... 1 第二节 研究思路及方法 ......................................... 2 第三节 研究特色之处 ........................................... 4 第二章 HN集团信息化管理现状.............................. 5 第一节 HN集团发展现状 ......................................... 5 第二节 HN集团信息化现状 ....................................... 6 第三节HN集团信息化管理组织架构及管理模式 ..................... 7 一、信息化管理组织架构 .............................................. 7 二、信息化工作管理模式 .............................................. 7 第四节 HN集团多信息系统集成管理现状 ........................... 8 第三章 HN集团多信息系统集成管理问题分析 ................. 10 第一节 HN集团多信息系统集成管理问卷调查 ...................... 10 一、调查问卷内容设计 ............................................... 10 二、调查问卷范围设计 ............................................... 10 三、调查问卷收集情况 ............................................... 11 四、调查问卷基础信息结果分析........................................ 11 五、多信息系统集成情况调查结果分析 .................................. 16 第二节 HN集团多信息系统集成管理问题分析 ...................... 24 一、信息管理部组织架构不合理........................................ 24 二、标准化的多信息系统集成管理流程存在缺失 .......................... 25 三、沟通缺乏有效管理 ............................................... 26 四、缺少有效管理手段辅助 ........................................... 28 第四章 HN集团多信息系统集成管理优化方案 ................. 29 第一节 明确管理优化方案定位与原则 ............................ 29 一、明确优化方案定位 ............................................... 29 二、管理优化原则 ................................................... 30 V 第二节 优化信息化管理组织架构 ................................ 31 第三节 优化多信息系统集成管理流程 ............................ 32 一、多信息系统集成管理流程优化 ...................................... 33 二、多信息系统集成项目验收流程优化 .................................. 36 第四节 优化多信息系统集成沟通管理机制 ........................ 42 一、在线沟通工具优化 ............................................... 42 二、沟通会议管理优化 ............................................... 43 三、项目信息展示与共享优化.......................................... 44 第五节 完善全面绩效考核 ...................................... 45 一、多信息系统集成管理人员绩效考核 .................................. 45 二、集团各企业多信息系统集成工作考核评价 ............................ 47 三、多信息系统集成承建厂商后评价 .................................... 48 第五章 HN集团信息化集成管理保障措施 ..................... 50 第一节 高层领导支持 ........................................ 50 第二节 人员保障 ............................................ 50 第三节 制度保障 ............................................ 51 第四节 技术保障 ............................................ 52 第六章 结论与展望 ....................................... 54 第一节 结论 .................................................. 54 第二节 不足与展望 ............................................ 55。。。。。。以下内容略