21世纪是人本管理的时代,人力资源管理与开发在奠定企业核心竞争力、增强 企业生命力、获取竞争优势中日益显示出不可替代的作用,也是企业整体战略实施 中不可或缺的组成部分。当我们迎来知识经济时代,企业的工作内容、组织架构等 都发生了翻天覆地的变化,日益呈现出柔性化特征,各个部门之间的壁垒被打破, 在这种情况下,要想提升人力资源管理实效性,就要在最短时间内找到最适宜的管 理模式。胜任力正作为一种新的手段,一种有效的工具,被广泛地应用于人力资源 管理中的各个模块中,正在成为帮助企业扩大竞争优势的重要工具。要想开发出科 学合理的素质模型,让人力资源管理不断焕发出蓬勃的生命力,对员工提出了更高 的要求,更加注重员工深层次特质,在企业招聘、员工培训、绩效考核和薪酬设计 等方面都起到了非常重要的作用,可以使企业在人、岗位、组织的匹配上更有效果, 充分地挖掘员工的内在潜力,提升员工的胜任力,并运用合理的激励方法留住员工。 本文运用胜任力的概念研究了三聚公司人员的素质模型和基于素质模型的员工 培训。首先对国内外素质模型和培训的现状进行了分析总结,并介绍素质模型、员 工培训、基于素质模型培训的相关研宄理论,其次以三聚公司为研究对象,对三聚 公司的概况、员工培训现状和存在的问题进行了梳理总结。最后结合当下人力资源 管理中先进的素质模型理念,采用问卷调查、行为事件访谈、半结构化访谈和标杆 企业分析法,构建了三聚公司管理岗和员工岗的素质模型。通过对三聚的培训需求 分析、培训体系设计、培训计划实施、培训效果评估,构建并完善三聚公司基于素 质模型的培训体系,并根据该模型设计出了保障措施。本文采用理论与实际相结合 的方式,结合素质模型,对员工培训进行准确定位,这是提高培训效果的前提,能 有效提高员工培训的有效性与培训实施的可行性,在实现既定培训目标的同时,降 低培训成本。