文本描述
艺术总监工作说明书
工作概要:负责技术部工作督导,及人员的培训,技术效果的监控,保证专业部的服务品质及技术品质,研发主题样片。
工作职责:
事务性工作:
协调各部门之间的关系,以及下属之间的关系,创造良好的工作环境,包括物质条件、制度条件、人际关系条件等,以增强团队的凝聚力,提升团队的战斗力。
对下属信任与尊重,并对其作出正确、公正的绩效考评,实施人性化的管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发下属的创造力。
每日巡视所管辖的部门和地方至少三次,并每周向上一级汇报。
重点工作:
每天对拍摄的照片进行检查。
发现有技术问题当天与技术人员进行沟通与改善。
定期调查顾客对技术的反馈意见。
组织督导下属进行新产品(包括外拍场地、道具、拍摄手法)及新造型的开发。
每日早检查照片,对有质量问题的照片进行登记。
与技术人员及时保持沟通和改善技术。
每天与顾客进行沟通,了解市场需求。
每月进行技术的创新与改善。
每季度进行主题样片的开发。
负责每月优秀作品的筛选与评定。
负责助理及技术人员的技术等级考核。
工作流程:
每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服。
检查照片,并进行登记。
了解顾客的满意度
与相关部门进行交流、沟通。
工作规范:
知识:管理知识、生产流程
能力:协调能力、沟通能力、管理及领导能力
技能:全面的摄影理论基础、全面的礼服及化妆造型基础、有对客户的内外特质挖掘能力、具有极强的创新能力及模仿能力。对摄影化妆趋势有一定的预测能力。
仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋,注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。
精神风貌:专业、干练、亲切
(六)行为准则:
1、以服务者和专业者的角色定位自己,尊重顾客并提供专业建议。注意方式方法。
2、一切从顾客满意出发,随时随地为顾客着想。
3、微笑服务,适时赞美,为顾客和员工营造亲切、轻松的服务氛围和工作环境。
责任:
对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。
对重拍率的有效控制负责。
对顾客的满意度负责。
职权:
对技术人员任用有建议权。
对部属的升级、降级、辞退、开除有权向上司建议、申报。
有权直接向违反规章制度的员工罚款。
有权申请购买各类专业资料、道具、布景和摄影设备、礼服、饰品配件等。
对下属人员的工作表现有评核权。
对下属的奖金有知道权及调整权。
在管辖人员内,为了工作开展,有自由调配人员待岗学习的权力;有对本部门人员内部调动的权利。