讲 师 礼 仪 课程PPP表 目的：明确礼仪的定义及重要性 目标：掌握基础礼仪、日常礼节、办公礼仪、授课礼仪中的重要 内容并能正确运用 过程：200分钟 要领：讲解、示范、研讨、演练、活动 收获：提升对礼仪的重视度，塑造具有阳光基因的讲师礼仪规范 何谓礼仪 “礼” “仪” 礼 节 仪 式 Q 礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。 礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。 何谓礼仪 个人修养的角度 ----个人内在修养和素质的外在表现。 认知三视角 交际的角度 ----是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式（方法）,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 传播的角度 ----人际交往中进行相互沟通的技巧。 礼仪的意义 对于个人，是文明的与教养的表现； 对于民族，是精神风貌的展现； 1，上学路上--过马路 小朋友个子矮 过马路时要举手让司机看到不能奔跑 要左右看后向前走 2，在学校里--敲门 说：失礼了 问：能进门吗？ 得到许可后才能轻轻进入 退入时说：谢谢 3，公园里--游玩 自行车要推行 狗狗必须牵着 垃圾要带回家 不能随意喂鸟 幼儿须在大人附近玩 ......... 礼仪的意义 对于个人，是文明的与教养的表现； 对于民族，是精神风貌的展现； 对于社会，是发展与进步的标志。 讲师礼仪重要性 塑造个人形象的重要手段 提高授课效果的重要方式 提升自身修养的重要途径 目 录 基础礼仪篇 一 日常礼节篇 二 办公礼仪篇 三 授课礼仪篇 四 男员工： 1、黑色短发，保持头发的清洁、整齐; 2、保持面部清洁，不留胡须； 3、口腔无异味，牙缝无食物残留； 4、勤剪指甲，保持清洁； 5、香氛自然。 女员工： 1、发型和发色文雅、庄重，梳理齐整、保持头发清洁； 2、宜化淡妆； 3、口腔无异味，牙缝无食物残留； 4、勤剪指甲，保持手部清洁，涂抹指甲油时使用自然色； 5、香氛优雅。 TOP原则 时 间 地 点 目 的 浅色衬衣 深色西服（套） 配套领带 深色鞋袜 左胸司徽 佩带证照 注意配饰 浅色衬衣 职业套装 配套饰品 协调鞋袜 左胸司徽 佩带证照 男人老 花样 女人翻 花样 《女子穿衣之道》 不得 ×不得穿背心、无领衫、无袖衫、短裤、凉鞋、拖鞋上班； 忌： ×领口袖口污迹、油迹； 眼 神 微 笑 手 势 站 姿 坐 姿 行 姿 蹲 姿