论文题目:新能能源有限公司操作人员绩效考评 方案研究 专业:工商管理 学员姓名:杨军 导师姓名:陈菊红教授 作者签名:杨辱 导师签名几卫均竺 摘要 随着中国经济的高速发展,人才的巨大作用已成为共识,人力资源是经济发展的第一 资源,企业越来越重视人力资源管理绩效管理是人力资源管理中非常重要的组成部分, 通过科学的绩效考评促进全面绩效管理的开展,进而可优化人力资源配置和提高人力资源 素质操作人员是化工企业生产的根基,操作人员绩效管理对企业战略的实现有着非常重 要的支撑作用因此,设计并推行有效的操作人员绩效考评方案,己成为企业经营管理工 作中的重要任务 本论文以作者供职的煤化工企业为对象,对其操作人员绩效考评问题进行研究首先, 应用绩效管理相关理论结合煤化工行业特点,对公司操作人员的绩效考评现状进行了深入 分析,通过问卷调查方式识别出其存在的主要问题有:考评方案对人员层次针对性不强! 考评方案没有整体性!考评中个人绩效与部门绩效没有挂钩!考评主体能力缺失和缺少员 工参与并在此基础上分析了问题存在的原因;其次,针对公司操作人员绩效考评现状及 存在的问题,按照绩效管理系统论的观点,对公司战略目标进行了逐级的分解,并运用关 键绩效指标法和倍数加权法最终得出了操作人员的关键绩效指标及权重;然后,综合运用 了强制分布法!图尺度评价法及360度评估法设计了操作人员绩效考评方案最后,给出 了操作人员绩效考评方案的实施建议 本文的研究对激发新能公司化工操作人员的工作积极性!提高生产效率并提升整个公 司的绩效水平具有积极作用,对操作人员绩效方案的制定具有实用价值同时对其它化工 类企业的操作人员绩效考评工作具有参考价值 I关键词>绩效管理,绩效考评,煤化工企业!操作工 =论文类型>应用研究西安理工大学工商管理硕士学位论文 Title:ResearchonOPeratorPerformance XinNengEnergyCo.,Ltd. Major:BusinessAdministration Name:粕ngJun SuPevrisor:ProtChenJuhong Abstmot APPraisalProgramin 5ignatuer: Signatuer WithraPidgrowhofChina,5economicdeveloPmeni,ithasbeenagreedthattalents contributealotinthecourseofeconomicconstruotion,andhumanresourcesarethePrimary resourceforeeonomicdeveloPment,enterprisesarePayingmoreandmoreattentiontohuman resourcesmanagement.PerfbrmanceManagement15averyimPortantPartofahuman resourcesmanagement.itPromotesthedeveloPmeniofacomPrehensivePerfbrmanee managemenibythePe而rmancescientifieaPPraisal,andcanoPtimizethehumanresource allocationandimProvethequalityofhumanresourees.OPeratorsarethefoundationofthe Productionofchemicalenterprises,oPeratorsoftheenterprisePe而rmancemanagement strategytoaehieveaveryimPortantsuPPortingrole.Therefore,designingandimPlementingan effectivePe而rmaneeapPraisalsystemoPerator,hasbecomeanimPortanttaskoftheenterprise management# ThisPaPerstudiestheoPerator,5Perfbrmaneeevaluationincoalehemiealsfaetorywhere thewriterworks.Firstofall,usingthePerfbrmancemanagementtheoryandcombiningwith theeharacteristicofcoalehemiealsindustry,thisPaPergivesaProfoundanalysisofthePresent stateoftheoPerator,5Pe而rmaneeevaluation.Bysendingquestionnaire,thisPaPerfindout themainquestions:theevaluationscheme15nottyPicallytargetedimPlemeotationsofthe st沂elassesandlackedwholeness,PersonalPerfbrmanee15noteontactwiththebranch Pe而rmanee,themainPartofevaluationlackabilityandsta尸5PartieiPation.onthisbasis analysisthereasonoftheabovequestionNext,incognizanceofthePresenistateandquestions oftheoPerator,5Perfbrmaneeevaluatio几aceordingtothePe而rmancemanagementsystem theory,thisPaperlocalizesthecomPany,5strategiegoal,andeducetheerucialPe而rmance indexanditsweight,AfterthatitdesignstheoPerator,5Perfbrmaneeevaluationseheme,using eomPeldistributingmethod,graPhmeasureevaluationmethodand360degreeestimate method.Finally,thisPaPergivesaProPosalofimPlementationoftheoPerator,5Perfbrmanee evaluationscheme.摘要 ThisPaPer,5researehcontributesPositiveeffecttoinsPirethelaborenthusiasmof ehemiealoPeratorsinXinNengcorporatio氏alsotoboostProductioneffieieneyand Pe而rmaneelevelofentireeorporationandrevcalPractlcablevaluetoinstitutetheoPerators Pe而rmaneebluePrint,andrefereneevaluetoPeribr们以aneeevaluationofoPeratorintheother ehemiCalfactories. IK叮Words1performancemanagement,performaneeappraisal,Coalehemieal enterPrises, [paperTypelApplyResearch m 盘目录 目录 1绪论...................................................1 1.1选题背景与意义.................................................1 1.2研究思路与研究方法.............................................2 1.3研究内容与写作框架.............................................2 2绩效考核相关理论.......................................4 2.1绩效...........................................................4 2.1.1绩效的定义.................................................4 2.1.2绩效的层次及特点...........................................4 2.1.3绩效激励理论...............................................5 2.1.4激励理论对操作人员绩效考评方案研究的指导...................7 2.2绩效管理...............................8 2.2.1绩效管理的定义.............................................8 2.2.2绩效管理的作用.............................................9 2.2.3绩效管理流程...............................................9 2.3绩效考评............................................10 2.3.1绩效考评的定义............................................10 2.3.2绩效管理与绩效考评的关系..................................n 2.3.3绩效考评的内容............................................12 2.3.4绩效考评的方法............................................13 2.3.5各种绩效考评方法比较及应用分析............................16 2.3.6对绩效考评的正确认识......................................17 2.4国内外绩效研究综述............................................18 2.4.1国外研究状况..............................................18 2.4.2国内绩效管理动态..........................................20 3新能公司操作人员绩效考评现状及问题诊断................22 3.1公司概述.........................................#22 3.1.1公司的发展概况............................................22 3.1.2公司的整体组织结构........................................23 3.2公司生产系统与人力资源现状....................................24 3.2.1公司生产系统组织机构......................................24 3.2.2生产系统人力资源现状......................................24 3.3公司操作人员的地位............................................25西安理工大学工商管理硕士学位论文 3.4公司操作人员的工作现状........................................26 3.5公司操作人员绩效考评的现状....................................27 3.6公司操作人员绩效考评存在的主要问题............................28 3.6.1新能公司生产系统绩效考评调查分析..........................28 3.6.2新能公司操作人员绩效考评存在的问题........................29 3.7新能公司操作人员绩效考评存在问题的原因剖析....................30 4新能公司操作人员绩效考评方案设计32 4.1方案设计的思路................................................32 4.2绩效考评内容确立..............................................33 4.2.1企业战略目标的分解........................................34 4.2.2岗位责任明确..............................................35 4.2.3工作改善和解决工作问题....................................36 4.3绩效指标及权重确立............................................36 4.3.1绩效指标确立原则..........................................36 4.3.2绩效指标的确立............................................37 4.3.3绩效指标权重的确立........................................39 4.4绩效考评的具体实施.,;.......................................43 4.5绩效考评结果的应用............................................47 4.5.1考评等级及比例............................................47 4.5.2考评结果的应用............................................47 5新能公司绩效考评方案实施建议......................................51 5.1绩效考评组织..................................................51 5.2对考评主体的培训..............................................51 5.3充分发挥企业文化的良好导向作用................................52 46勺勺户一6全文总结 致谢.,