48小时疯狂拓客系统策划案
活动目的：
·增加美容院有效的新顾客；
·提高美容师的从业素质、服务意识与责任心
·打破美容院常规的（等客上门）旧模式、开辟（主动出击）新思路；
·提高美容师的销售能力；
·打造团队凝聚力、培养员工的忠实度；
活动主题：“金牌美容师”评选活动！
活动时间：共三天（第一天培训，后面两天拓客）
评选对象：全体美容工作者
参评对象：店内所有老客户与老客户的朋友及目标顾客
主要步骤：1、活动前期准备
2、活动中评选工作执行
3、活动后跟踪与销售
具体内容：
活动前期准备：
·与店家负责人沟通（方案及操作细则）
·服务与感情铺垫（开展服务评比活动、现场服务与感情铺垫、咨询与电话感情铺垫）
·宣传品准备（店家文化手册或单页、活动感恩卡设计制作）
·培训物品准备（音响设备、话筒、投影仪、白板与白板笔、A4白纸、笔）
·执行操作相关工具（“金牌美容师”评选活动！投票客情记录表、日评选战报表、金牌美容师证书、团队冠军1个证书、团队亚军1个证书、最佳新人奖1个证书）
·评选活动感恩卡内容设计
·会后留客方案设计
·店家人员心态与活动方案培训（课件、内容、奖罚方案、分组定目标、激励、写给自己的一封信）
·横幅制作：“热烈庆祝﹡﹡﹡美容院（店）参加全国金牌美容师评选活动！”（于活动前悬挂于店外）
·不做服务3天、只接待，提前发资讯告知的老客户
培训课程与活动的时间
上午培训9:00—9:30主持人介绍及互动9:30—11:00心态及目标课程相关游戏，制定个人人生目标11:00—12:00自我激励(人生需要参照)图片解说及总结13:00—13:05视频广告（给妈妈洗澡）13:05—14:10情景教育分享、总结14:10—15:10活动方案简单讲解分组pk15:10—16:10制定目标，细分每个顾客公众承诺，奖罚化16:10—17:10蓝丝带讲解、话术17:10—21:00演练及考核第二天上午8:30—9:00早会激励全体员工9:00—20:30全天拓客，及时汇报，相互鼓励拓客情况监督与调整及问题解答20:30—21:00总结，励第三天同上活动后跟踪与销售
销售培训（针对留客方案）
电话约客培训
提前信息与电话感情铺垫
·个人：尊敬的××小姐，我是帮您服务的美容师××，今天非常高兴跟您度过45分钟的服务时间，服务中如有不到的地方请多包涵，祝您健康美丽。
·群发：尊敬的贵宾，您好！感谢您对我们××美容院的支持，相信有