文本描述
促成转介——转介绍 5-保额销售圆五曲 一个难题 任何一套专业化行销流程都谈到: 索取转介绍 但实际情况是—— 我们似乎很难开口! 一个疑问 是“多余之举”? 还是对客户体现真诚服务的一件“宝 ”? 方法用对才是宝! 最容易复制客户群体 并容易优化客户质量 索取转介绍好处之一 最轻松、最有效地 达成百万平台 索取转介绍好处之二 索取转介绍两个方法 第1法:利用彩页回执要求转介绍 第2法:亲情/友情/爱情要求转介绍 利用彩页回执要求转介绍 (如果客户未有明确表态投保意愿,则继续往下) 要求回执:(按照彩页进行)本次“荣耀8000亿 健康大升级”活动是由**人寿发起的新老客户回访活动,为了保证您的权益,公司要求我们100%回访客户,所以也请您配合我填一下:您是否有清楚了解“百万福悦组合”计划?了解这边打勾,不了解我再跟您介绍一遍。为保证本次服务反馈的真实有效,也请您进行签名。 要求转介绍:同时,如果您觉得我的服务还可以,是否可以介绍几个好朋友,我可以也为他们提供家庭财务规划建议,也请您放心我不会骚扰您的朋友的。 (引导客户填写转介绍) 为确保本次服务反馈的真实有效,也请您进行签名和留下电话号码。(引导客户签名和留电话号码) 亲情/友情/爱情要求转介绍(一) 在您写的这些亲朋好友中,是否都像您一样具有高额保险?他们不买保险,未来就是您的负担,因为亲朋好友买车买房向您借钱,您可以拒绝。但如果他们生病住院向您借30万,您借还是不借? 如果兄弟姐妹向您借钱,您拒绝了,兄弟姐妹就会说“手足之情,居然见死不救”,就会伤了亲情; 如果拒绝了朋友,朋友就会说“平时吃喝玩乐不分,到时见死不救”,就伤了友情; 如果借了亲朋好友,配偶就会说“我们家又不是慈善机构”,就会伤了爱情! 谁最有可能跟您借钱,您又不好意思拒绝,就请把他们的名字重点标出来! 我教您一个方法,从今天开始,见到所有的亲朋好友,告诉他们:我们家的钱全买保险了。 40岁以后,病找人,如果他们不买保险,就是您的负担,更何况让亲朋好友拥有一份保险是我们的责任。 亲情/友情/爱情要求转介绍(二) 后续跟进动作1 张先生:您好!真得很感谢您!我今天和您的朋友谈得很开心,他也很认同我们公司的产品,也许他会打电话给您。不过他对您很欣赏,他说不管您做什么事都很认真。 与转介绍的新客户见面后,要及时打电话给老客户,汇报交谈情况,赢得后续支持 后续跟进动作2 如果今天与准客户见面了,一定要及时给老客户打电话,汇报情况并赢得他的支持。另外,马上整理到档案中,这个客户是谁介绍的,谈了什么保险。不管过了多少年,打开档案,就会知道这个客户是谁介绍的。 做好转介绍客户资料以及拜访情况记录