老客户第一通电话：
　　　　１，在打电话之前，要将电话稿熟悉演练后直至背出，队长确认通过此门市电话说词，方可电联顾客
　　　　２，打电话人员：【公司主接门市】
　　　　３，打电话人员要求：一，口齿伶俐反映较快的人员
　　　　二，普通话标准的人员
【★第一通电话的目的是什么？】
　　当老客户回馈礼品确定好即要打第一通电话，门市要以最简单最快捷的速度，告知顾客：什么时间、什么地点、做什么活动，我希望他做什么？明确告知顾客。
打电话时间：活动开始后一个星期
老客户第二通电话：
门市要再次以最简单最快捷的速度，告知顾客：什么时间、什么地点、做什么活动，我希望他做什么？明确告知顾客。再次确认落实活动的情况。最后再叫带上转介绍的到来活动现场。
第二次电话目的是什么？：
实际到现场报名参加多少人，转介绍多少人．落实登记好是关键。
打电话时间：现场活动后二个星期。
电话说词
您好！我是米兰皇室摄影的XX，是这样的，你在我们的老顾客，今天给您打电话有两个目的，一是问候，二是有一个好消息和您分享一下，请问您现在方便吗：（方便---继续；不方便——不好意思打扰您了，您看什么时间打给您方便呢？）--记下日期再次拨打
我们米兰皇室摄影奖举办首届魅力女人评选大赛，总部为了感谢新老顾客对我们的支持，所以从2000多对VIP贵宾参加折冲比赛，恭喜您就是其中一位，开心吗？
只要参赛就有机会获得桂阳米兰皇室首届“魅力女人”的冠亚季军荣誉称号，前三名可获得价值不菲的大额奖金和奖品，最高可以领取万元大奖哦
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魅力女人季军:现金2000元+2000元结婚贺礼+情侣钻戒+奖杯+证书
魅力女人前100名:参加现场幸运抽奖。
是这样的，这次比赛的报名和名额都非常紧张，9月20号就评出我们的前100名了，您只要带您的光盘底片来报名参加就可以了。如果您是我们的老顾客，还可以参加现场幸运大抽奖哦，您看什么时候有空呢？XX号？好的那我在店里等您哦？来的时候一定记得带您的光盘哦？
我叫XX，到时候一定记得找我啊？我们保持联系，再见！
米兰皇室摄影