团队建设与团队激励 培训人： 陈元 团队建设与团队激励意义 团队激励调查—— 调查表明，73％的雇员表示，如今的激励比过去更少；84％的人认为，只要他们愿意，就可以获得更显著的成绩；最让人吃惊的是，50％的工人说，他们只付出了保住职位所需要的那点努力！这种危机需要从根本上加以应对。迪安·斯皮策用他原创的、富含思想性的策略，提供了相应的解决方法，以提升员工的动力和表现。 团队激励的作用—— 团队激励的作用，体现在它对于特定行为的强化上，而行为的强化则能够提高实现更好结果的概率。例如，公司对最好的销售员进行奖励，一方面会让这名销售员更加努力地工作(强化销售行为)，另一方面也可能会让其他的销售员希望获得同样的奖励，因而更加努力地工作(强化销售行为)，最终使公司取得更好的销售业绩(提高实现更好结果的概率)。 团队激励的十大心法 一、领导的作用：火车跑得快，全靠车头带。 二、分工明确，职责清晰-领导能力。 三、建立层阶管理秩序 四、制定工作标准，并让团队成员清楚工作标准 五、责、权、利相统一，并公正公开 六、以身作则，做团队的表率 七、内部实行竞争，优胜劣汰的机制 八、抓典型，树榜样，学榜样 九、主动与团队成员沟通，并对团队成员以诚相待 十、不仅自己会做，更应该指导团队做 领导的作用-部落建设 部落社会：祖先时代的生存方式 优点：勤快、团结 缺点：当时社会危机强、艰苦 领导能力-分工明确，职责清晰 分析《西游记》人物特点 团队协作 前方支援游戏 跨部门协助 部分团队，我们是利益共同体 积极帮助别人的团队，关心别人团体 多学习其他部门的优点，个人吸取精华 √ √ √ 团队双赢的原则 我好你不好—— 损人利己 两败俱伤—— 双输 独善其身—— 只有自已赢 × × × 部门间的协作误区 部门间没有利益、没有权利、有竞争，明知道你说对的，但是涉及我的利益，所以不执行，只在乎自己的得失。 有的主动去沟通，结果受到的是冷遇。 部门之间的协作的想法 简单的例子----种田。 种田的第一步首先是分工，家庭成员之间首先要分工明确，耕田、施肥、播种、灌溉等细节，具体由谁负责，这些分工之间不可能完全独立，中间肯定有衔接和配合的环节，这个环节最容易出现的问题是分工绝对化。 种田第二步是配合问题。如果播种的强调肥料还没有撒下去，施肥的说地还没有耕，耕地的说牛还没买来……那就说明，配合问题需要解决了，即使每位成员都希望有好收成，中间也难免因各种原因造成局部脱节，导致通路阻塞，影响大局。因此，这个环节最容易出的问题是扯皮。 种田第三步是精细化管理。前面的基本功做好了，剩下的便是强调科学精细的管理了。对每一个岗位，制定标准，对工作绩效进行量化。第三环节必须建立在第二环节问题基本解决基础上，并且由于第二环节由于所需时间较长，往往会形成一种习惯，而第三环节最容易出现的问题是管理浮于表面，深入不下去。