超级门市接单技巧培训课程
首先问候一下全世界最亲爱的伙伴大家下午好！ 非常感谢在座这么有激情、这么有状态的伙伴，能够在今天下午这个时间段一起共同进步、共同学习，OK 那么今天由刘老师来为大家组织今天的门市培训课程，和大家一起分享。
首先来大家聊聊天啊，其实门市接单很简单啊，在整个接单的过程当中有4大步骤：
一、客人来之前
二、客人来之后
三、谈单（又分为前、中、后）
四、压单
那么下面就让刘老师来和大家一起共同分享、共同探讨，好不好？
一、客人来之前
今天这堂课程呢跟其他的课程会不太一样，并不是激励课程也不是说明会，所以中间细节的东西会有很多，首先我们作为一个门市来讲接单的过程中最重要的不是说你对公司的产品有多了解，也不是公司的硬件设施有多么的好，首先最重要的第一个是你敢不敢去接单，你有没有自信心。那么自信从那几个方面来讲呢？
1、自信心
（1）成功的形象
我们有说过：要为成功而穿着，要为胜利而打扮是不是？所以你首先要有一个成功的形象，比如说你是一个门市，你今天穿着一双拖鞋过来上班，然后呢，头发还乱七八糟、邋里邋遢的，还穿了个T恤或穿了个背心，然后你跟顾客谈单，顾客会不会相信你？估计顾客相信你的可能性不太大；那么接下来如果你是一个化妆师，你是一个大影楼的化妆师，你连自己都打扮的都不够漂亮的情况下，你让顾客如何相信一个连自己都打扮不好的人，还把自己的终生最美好的事情交给你去打造？所以这个非常关键，首先 你要有自信，自信从两个方面来建立，第一个就是我们刚才说的，从你的专业形象；如果今天你和顾客谈单的时候，顾客比你穿的还专业，顾客首先会觉得不信任你的状态，那么后面你跟顾客说的再多再好，顾客就是从第一开始就不信任你，那么你这个单想谈下来就很困难了。
（2）对专业知识的了解
比如我们对公司的产品够不够了解，在座的各位来说一说我们公司的产品都是有哪些。有没有人知道？第一种是可视性的，可视性的产品有：相册、相框、水晶、摆台、服装、道具、影棚等等，那么还有一些我们看不到的产品是什么呢？比如说“效果”，你说你们家拍的效果再好，但是照片没出来看不到的是不是？那么如何让顾客没有拍之前就感觉得到照片拍的很好呢？这就需要我们的塑造，那么塑造需要我们把一样东西卖出去，大家来猜一猜是什么呢？是咱们公司的人，那我们要把哪几个人卖出去呢？首先要不要把自己卖出去，其次呢是我们的化妆师，你看我们的这位化妆师多漂亮，见到客人就要把她卖出去，首先就要告诉他，瞧！这个就是我们的首席化妆师丽安，以后您的照片就指定由她来为您打造造型妆面，她每三个月都要去上海学习一次，我们的总部呢也在上海，我们接