提升眼镜店业绩 上海舒曼光学 张云新 眼镜店利润来源 利润= 进店数* 成交率* 客单价- 成本 零售店的业绩构成 眼镜店利润来源 租金：房价涨、面积大、位置旺、拆迁多装修：豪华、档次、更新、店招设备：先进、档次、种类工资：物价涨、政策紧、讲和谐、招人难、美人俏、讲专业营销：不做等死，做了找死（费效比高）公关：税收：水电：材料：性价比、空间小、比例低、影响大（品牌、口碑） 成本 眼镜店面临的压力 消费人数减少：激光手术，绝对人数竞争对手加入：国外连锁、直接和选择分流平价超市介入：价格战、消费心理服务模式同质：服务提升，差异缩小理性消费增强：消费者自辩力加强营销效能下降：发布成本增，同质化、效果降固定成本增高：房租+装修+水电+人力，拆迁管理难度加大：人员素质、激励、稳定 一、眼镜店越来越多，顾客被分流了。 二、我们的基数大，费用高。 三、平价眼镜的出现，影响单价。 四、消费者越来越理性，销售人员没办法 五、做眼镜不赚钱，行业前景不大 眼镜店老板的误区  为何进店人数下降 眼镜店数量的增加：超市冲击 眼镜店面积的增加  平价眼镜店的进入 产品寿命周期的延长：换镜周期延长眼  治疗手段的进步：激光手术 人口数量增长的下降 暴利行业的影响：人不愿意消费、品牌弱化 网络营销、交通便利 眼镜店利润来源 眼镜行业发展误区 关键:对消费者的培养差 品牌化：营销，老大店:在企业形象宣传 产品化：完善的产品链 专业化： 品牌化： 眼镜行业困惑 眼镜行位定业 产品定位：微利，日用品、电器等 服务行业：有利：与足浴按摩、美容美发、餐馆宾馆、特殊服务业 医疗行业：高利，医院 品牌定位：暴利，品牌服、化妆品 眼镜行业困惑 零售店业绩下滑的原因(一) 零售店业绩下滑的原因(二) 细化的原因包括: 市场原因 管理原因 销售技巧 销售训练 服务问题 品种问题 装修问题 设备问题