用心带衔训 细节定成败 01 02 03 数据展示 操作流程 操作要点 数据展示 2017年π系统培训（为期一个月，相当于衔训）共计参班118人，活动率93%，转正人数100人，转正率85%，人均保费1.4万，平均月收入过万元 我眼中的衔训 对新人——是心态建设，培养良好工作习惯，增加展业技能，提升转正率，留存率的基地 对团队——可以减轻主管辅导压力，提升主管管理利益，加强增员信心，锻炼兼职讲师 对班主任——肩扛责任与使命，提升自身专业技能，赢得团队信任，提高三转率、新人留存 01 02 03 数据展示 操作流程 操作要点 第一步 思想统一 1、高管——在内勤负责人会、高经会、主管会上分析新人流失的数据及原因（关注度低， 衔训跟不上等），使主管认识到衔训的重要性，通过衔训养成新人按时出勤，填写工作日志，每月销售四件成功达成转正的目标，最终达成召开衔训的统一思想 2、推荐人——制作易启秀转发微信群，对本次衔训进行包装，包括公司的重视程度，讲师的力量雄厚，每周一次活动必保召开等，形成推荐人都想送训新人的氛围 3、新人——在岗前班时，就播放上期衔训时的视频、照片，让新人感受到学习的快乐，工作的丰富多彩，对于兼职人员都可以达到即使请假也要参加衔接训练 第二步 层级面谈 衔训召开前，培训部给各营服下发新人成长规划表和四方协议，需要推荐人、主管、高经、营服经理面谈并签字，最后由培训部统一把关。 面谈关键点在于保证出勤，作为班主任，我们必须要有标准，有原则，严格进行纪律要求 第三步 召开主管推荐人沟通会 开班前两天，召集所有参训新人的主管和推荐人召开训前沟通会，主要沟通以下事项： 1、盘点参训新人情况 2、再次强调参训纪律，出勤、职业装、工作日志等 3、明确主管责任，每日关怀，询问学习内容，批阅工作日志，每周三为陪访日 4、建立家长群，在群中持续反馈新人近况 第四步 召开新人沟通会 开班前一天，召集所有参训新人召开训前沟通会，主要内容： 1、纪律要求，不穿标准职业装不准进教室，每人携带两本工作日志，训中交替使用，严格考勤制度，保证出勤 2、小组建设，实行红蓝星积分制，有奖有罚，激发新人荣誉感 3、树立目标，讲解新人福利待遇，每周开单一件，当月达成基本法转正 第五步 课程设置 1、坚持召开一个月，每周掌握一项基本技能 2、一天讲授，一天训练，以练为主，以讲为辅 3、每日必须布置训后作业，第二日进行检查 4、训练步骤：朗读→抄写→背诵→一对一演练→随机提问 第六步 活动助力（新人亲友会） 亲友会召开之前，要做充分的准备 1、以营业部为单位，确定亲友会功能组，包括总管，主持，主讲（部经理），签到，礼仪，桌长等 2、推荐人陪同新人列名单，每天拨打20个识别电话，最后再筛选30个优选名单，邀请其参加亲友会，全程推荐人陪同 3、拨打识别电话过程中一定会遇到拒绝，所以严格按照标准话术进行，推荐人实时辅导心态 4、亲友会召开后，及时做总结，主管反映，即便当时没签，后期也都陆续成为客户或增员