KTV岗位职责
总经理岗位职责工作描述：
1、负责KTV的会面工作和安排；
2、首先建立完整的管理机构和建全的规章制度；
3、必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分，使KTV现场的大小事情有人做、有人管；
4、掌握外部的竟争和季节气候的变化，又有消费者心理等因素进行调整，确保业务合理有序进行；
5、必须组建一只强大有素质的队伍；
6、做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等；
7、建立在公众心中形象，提高场所美益和知明度，创造品牌；
后勤经理岗位职责职责与工作任务：
1、负责KTV所有灯具及电源开关；
2、负责主管及主管以下员工考勤；
3、负责服务员部岗前技能培训工作；
4、负责全KTV全体员工纪律、仪容仪表的监督；
5、负责KTV所有包厢卫生的检察；
6、负责KTV设备检察报修和申购；
7、负责吧台和全场业前准备工作要求和检察；
8、负责业后卫生和监守值班；
9、负责每日突发事个和常规事件的处理；
10、负责客户部经理与服务员这间的直协调协作的关系；
11、负责每日工作岗位的调配和人员分配；
12、负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理；
13、负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行；
14、负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降，同时监督客户部部长或服务员玩单；
15、负责领取部门消耗品的统计和对比。楼面经理岗位职责工作描述：以岁月如歌执行文化为根基，既来之、则安之的良好心态，公司为我家，公司利益为一切为主导，去做好完成每一项工作。
职责与工作任务：
1.以身作则，实事求事，主要把迎宾工作做好；
2、带领培训迎宾技巧、技能，提高迎宾的工作素质；
3、包括接听电话，认清订厢消费内容；
4、随时监督管好迎宾的仪容仪表、站姿、走姿、礼貌用语是否规范，班前要检查迎宾部区域卫生和公共卫生区域（走道和公厕），班后要检查迎宾台物是否放好（如：电话机、记事本、轮台本、台单等物品的安放），准时开关全场营业大厅；
5、营业中途要巡场，否发现有客人在走道上呕吐；
6、检查后勤