“老客户 新资源” 精品服务演讲推动 讲师介绍 工作经历： 2007年入司，*分、总公司、*分运营部 2013年*分保费部督导 2014年*分保费部业务管理室 所获荣誉： 2012年-2017年分公司优秀员工 2016-2017 总公司工会管理能手 2017年总公司保费部优秀员工 人生格言： 只为成功找理由 不为失败找借口 演讲推动背景 演讲比赛流程 演讲比赛效果 活动背景 2017年总公司MORE计划，专员角色定位转变为续期督导，不仅要学会收费流程辅导，更要成为营业部品质意识的培养者，植入品质基因，成为营业单位续期业务的经营者。 一个定位 辅专转型是MORE时代的必然要求 困惑 1、续期专员如何把当月、首转和两电一面的理念传递给首期队伍 2、续期专员如何减少在续期理念传递中首期队伍的阻力 活动背景 专员进行营业部经营主要依靠931、早会宣导、品管会等传统手段，经营效果遇到瓶颈，尤其是针对高职级代理人，有没有一种新颖的活动可以帮助大家更好的进行营业部经营呢传统经营方式效果有待提升 活动背景 一次偶然的二早参与 一次精彩的二早分享 活动背景 两电一面可以帮助首期加保和转介绍 让代理人分享自己的案例更有说服力 分公司统一组织主题活动 ”老客户 新资源” 两电一面演讲比赛 演讲推动背景 演讲比赛流程 演讲比赛效果 概述 一、活动目的 让业务队伍了解、认可并主动实施两电一面，助力首续共赢，推动MORE计划落地。 二、活动对象 所有在职业务员（高职级业务人员） 概述 三、活动内容之初赛 展示形式：大早二早 演讲内容：两电一面相关内容 参加人数：推动每家机构3人参加，青分14家个险机构42人参加 评选标准：代理人上台分享符合演讲主题内容即可获得VR眼镜 概述 三、活动内容之决赛 展示形式：分公司统一组织决赛 演讲内容：两电一面相关内容 参加人数：分公司共筛选10位选手入围决赛 评委：分公司总经理领导、部门经理 评分标准：采用10分制，从演讲内容、语言表达、形象风度和综合印象四个方面打分 概述 四、活动流程： 活动流程——活动前准备 建立功能小组 活动氛围营造 机构总、高经汇报 三个确定 活动流程——活动前准备 每个机构指定一名续期督导，负责该机构的活动推动 指定负责人 微信群运作 每周五对本周机构推动进行总结和优秀分享，并上报下周分享人员和早会时间 微信群运作 一、建立功能小组（8月1日）-活动要求准确传达 活动流程——活动前准备 二、机构总和高经汇报（8月10日前） 汇报目的：包装活动，获得支持 主管负责机构总汇报；专员负责高经汇报 汇报内容：为什么做、优秀案例、分享人员沟通