文本描述
增员面谈三要素 目录 精英简介 2001年12月29日入司 2018年1月1日晋升为处经理 2018年度市公司精英俱乐部会员 2018年度星级会员连25星 2018年度荣获MDRT会员资格 2018年度荣获IDA国际龙奖资格 中国保险行业协会会员 2019首年期交二级**勋章 2019先锋三级**勋章 数据展示 如果你站在顶峰,你脚下是什么,那不是一堆堆的石头。 而是一堆堆愿意扛着你,使你看的更高的基石! 聚焦价值 增员是王道 增员面谈是关键 面谈原则 注意聆听应征者说的什么,必要时询问额外的问题 记住!你是主持面谈的人 勿“引导”也不要去“评判” 面谈技巧 赞美他:拉近距离 高估他:根据行业特征提问,激发需求 怀疑他:引起他对现有工作的不满 关心他:建立同理心,了解现状启发需求 帮助他:请其描述理想工作 面谈发问技巧 您对目前的工作满意吗? 您是否想让自己的优势和能力在工作中得到更好的发挥? 依目前的收入增幅,您觉得可以较快的提升生活品质吗? 您想不想给家人更好的生活? 有什么工作而已让您靠自己的努力升职,而不是人际关系呢? 您想不想有不断的学习机会让自己跟上时代的发展? 有什么行业能够让您较快获得成功,并且一年能赚取三五年的收入呢? 方法步骤 增员面谈流程 异议处理始终贯穿 接触步骤 讲自己的故事:让对方认同我 让对方讲故事:了解对方状况,挖掘增员需求 确认对方的需求:找到增员点 提出寿险销售的优势:为具体说明做准备 认同对方,达成一致 接触内容 一、讲自己的故事 **:您真是一个守时的人 (赞美他)。来到保险公司后,我才发现…… 二、让对方讲故事 **:您在单位工作多年是不是年年都升职加薪?(高估他) 准增员:怎么可能呢? 艾小何:您对现在的工作很满意吧? 准增员:不是很满意…… 接触的内容 三、确认对方的需求 **:像您这么敬业的人,竟然没有晋升(怀疑他)?您真的应该好好规划一下自己的未来(关心他)。您想过这个问题吗? 准增员:曾经想过。 四、提出寿险销售的优势 **:您真的应该好好想想,如果有一份既可以赚钱、升迁机会多的工作,您愿意尝试吗(帮助她)? 准增员:是吗,有这样的工作吗? 五、认同对方,达成一致 **:是的,我来跟您说说…… 说明的步骤和内容 说明的步骤 说明的内容 工作、行业、公司、收入福利、职涯规划、团队、培训 根据准增员的需求和顾虑讲解以上内容 工作 **:您了解保险销售工作吗? 准增员:这个工作我可做不了。 **:我以前也是这样想的。 这个工作工资由自己决定,能让您的付出不收入成正比,而且收入上不封顶。 工作时间灵活,何时拜访客户由自己决定。 晋升制度公开、透明,达到了标准就可以升职。