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2020年装饰公司话术DOC

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资料大小:14KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/1/16(发布于江苏)

类型:金牌资料
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文本描述
装饰公司卖的不是特定的产品,而是一个服务过程,这个过程是由设计、材料、价格、工艺、服务组成,签单与否是由这五个起决定性的作用,少了其中任何一个环节,我们都不可能成交,所以只有掌握了这五个环节的知识点,签单真的可以变成一种习惯。
设计知识点
对于设计除了设计老师那些特别专业的问题之外,每个人都要懂得看图纸,看图纸的第一步是找准入户门,入户门进门后一般是一个小过道或者是客厅和餐厅,还有一种是入户花园,而这种入户花园有很大的程度是做成一个房间来用,最多是书房兼客户的那种,也可以做成那种休闲室(根据客户的具体需求再来做详细的深入设计)。
入户后可能是客餐厅,因为现在的商品房客厅和餐厅是连在一起的,所以我们的设计(也叫功能布局)必须是结合客餐厅的独立性和完整、美观性来给客户做讲解,最多的是体现在电视背景、餐厅背景、吊顶来做文章,当然后期配色、灯光、软配也是我们一个设计亮点(亮点就必须要给客户营造一个美好的感觉)。客餐厅也是一个功能性很强的空间,很多时候要满足沙发、餐桌、装饰柜、酒柜等功能布局空间,而一般的七字型沙发(含贵妃位)长度为3.6米-3.8米,宽度为900MM-1100MM,贵妃位长度为1.8米,宽度为900MM左右;3+2+1的沙发尺寸是:三位的长度一般是1.9米-2.2米(现代风格的偏小,美式的偏大),双人位的一般是1.4米-1.6米左右(看风格),单人位900MM-1100MM左右。餐桌的尺寸一般是1.3米-1.5米(不含特殊的餐桌),餐桌椅一般的深度是550MM左右,所以得知了这些尺寸之后我们在给客户解释方案的时候就可以很自信的告诉客户这里可以做还是不可以做鞋柜和酒柜我们一般做的深度是300MM-350MM,大小根据客户的投入和需求来做。
厨房,是我们装修项目里面比较费钱的地方,整个空间都需要贴瓷砖,墙砖一般都是2.4米高,地面是300*300的防滑地砖,全地面要做防水,返墙是300MM高(因为没有水渐到墙,所以只做了这么高)。吊顶是用的铝扣板吊顶,300*300的铝材质扣板,既美观又方便搞卫生。橱柜是厨房里面最大金额项目,也是我们一大优势(都是一线品牌),给客户讲解很关键,而且区分我们跟套餐公司区别:我们是按实际的需要去做,并不是像套餐公司一样90平方以下按2米计算、120平方以下按2.5米,120平方以上按3米算,超出部分全部都要另外计费,而且都是一千多一米,这样算下来我们的价格还是比较合理的吧!
卧室是一个非常注重功能布局的空间,特别是床位与衣柜的位置,主卧室的床我们尽量考虑1.8米床,它的长度一般是2米或者2.1米,推拉门衣柜的深度是600MM,而