面对人们U益增长的物质文化需求,家长对孩子的成长越来越重视,也越来越有能 力给孩子们提供更好的成长条件。儿童摄影机构抓住商机,从2006年起迅速增长,截 至到目前,全国儿童摄影机构已逾十亿家,儿童摄影从业人员高达百万。儿童摄影机构 的市场需求已接近饱和,随之而至的便是愈发激烈的市场竞争。儿童摄影机构目前面对 两大困难:一是日益缩水的利润空间;二是频繁流失的技术人才。在对一些企业进行研 究调查时发现,大部分的儿童摄影机构都存在人才流动频繁的问题,导致这种问题出现 的原因多半与薪资水平有关系。薪资待遇和人才能力是成正比的,是相互制约,相互平 衡的。这方面想少花钱多办事(找到优秀的人才)是微乎其微的。那么,如何找到企业 与员工之间的一个平衡点就是我们本文探讨薪酬体系改革的目的所在。 W公司是一家儿童摄影连锁机构,虽然成立6年但一直缺乏完善高效的薪酬体系: 首先,其前期的薪酬管理一直靠公司管理者本人的感觉和经验行事,公司内部制度非常 缺乏,不成系统;其次,薪酬结构单一,福利体系缺乏。现阶段公司还是采用“基本工 资+奖金”这样单一的结构,且公司一直没有给员工提供社会保险;第二,薪酬分配公平 性关注不够,薪酬公平既要有过程公平,也要求结果公平。现在公司领导只注重同行业 水平的工资优势,忽略了内部员工的工资差异;第四,薪酬策略和公司发展+匹配,公 司管理者没有意识去思考公司人力资源的管理以及薪酬管理如何去支持公司战略目标 的实现。 所以通过薪酬体系的诊断,发现企业中尚存的问题并提出薪酬解决方案,激励员工 工作热情,增强企业的市场竞争力,己经成为W儿童摄影公司必须认真思考的重要课 题。本文通过对W儿童摄影连锁机构的薪酬现状的分析,立足于W儿童摄影连锁机构 的发展需求和实际情况,针对该公司的薪酬现状,设计新的更加合理,更具有激励性的 薪酬结构,帮助W儿童摄影连锁机构保留人才,提高员工的积极性和满意度。从而实 现增强企业的核心竞争力的目的。其次本文的薪酬体系研究,对类似的服务型连锁小微 企业的薪酬体系改善也具有一定的参考价值。本文会研究国内外大量文献、对公司员工 做问卷调查以及同行资深业者访问,研究所得出的结论具有很大的普遍适用性,对服务 型连锁小微企业的人事管理有一定的参考作用。 【关键词】儿童摄影:宽带薪酬:薪酬诊断 IAbstract Inthefaceofthepeopledgrowingmaterialandculturalneeds,theparentstothechild moreandmoreattention,isbecomingmoreandmorehavetheabilitytoprovidebetter demandforthechildren.Childphotographyagenciescatchthebusinessopportunitiesand rapidgrowthsince2006,sofar,thenationalchildren’sphotographyagencyhasmorethan billion,isashighasmillionsofworkersinchildren'sphotography.Children'sphotography agencymarketdemandisclosetosaturation,followistheincreasinglyfiercemarket competition.Children’sphotographyagencyisfacingtwodifficulties:oneisshrinkingprofit margins;Secondly,thefrequentlossoftechnicaltalents.Inthestudy,^idmanybossesin enterprisemanagementproblems,generallyreflectaredifficulttorecruittalents.Theabove phenomenon,itisnothardtoseechildrenphotographyindustryisshortofpeople,from anotherlevel(ajoke),Ifthebasicmonthlysalaryof10000toemployees,managerscanpay salaryof200000,1thinkitstillcanattractmanyexcellenttalents.ATthistime,thefacttodo thebossofourindustryestimateswilljumpouttome:somuchsalary,inphotography industrynobodycanaffordtoopenthepricetag.Wagesandabilityisproportionaltothe,is mutualrestriction,mutualbalance.Thiswanttodomorewithless(findexcellenttalents)is negligible.So,howtofindabalancebetweentheenterpriseandemployeesisourpurposeof thispaperdiscussescompensationsystemreform. Wchildren'sphotographycompanyalthoughfoundedsixyearshasbeenalackofperfect efficientcompensationsystem:first,thepreliminarycompensationmanagementhasbeenby thebosshimselffeelingandexperience,lackofinternalsystemisnotasystem;Second,the compensationstructureissingle,lackofwelfaresystem.AtthisstagethecompanystillUSES thebasicsalary+bonus'1singlestructure,andthecompanyhasnotprovidesocialinsurance foremployees;Third,salaryallocationfairnessconcernisnotenough,faircompensation fairnessshouldhavealreadyprocess,alsocallsforthefair.Onlynowtheheadofthe companypayattentiontointhesamelevelofwageadvantage,ignoringtheinternalstaff wagedifference;Fourth,thecompensationstrategyandcorporatedevelopmentdonotmatch, thebossnottothinkabouttosupportthecompany'sstrategicgoaltoachieve. IISothroughthecompensationsystemofdiagnosis,theproblemsthatexistinthefoundin theenterpriseandputsforwardsolutionstopay,tomotivateemployeesworkenthusiasmand enhancethemarketcompetitivenessofenterprises,toensurethatsurviveanddevelopin marketcompetition,hasbecomeaWchainmustthinkseriouslyaboutimportanttopics.This articlehopestopayWchainpresentsituationanalysisandresearch,basedonthe characteristicsofWchainsandtheactualdevelopmentneeds,designasetofmorescientific, morereasonableandaccordingtothecompany'scompensationsystem,hopethatthroughthis solutioncanmakeWchain,retainstaff,improvestaffsenthusiasmandsatisfaction,soasto achievetheenhancementpurposetotheenterprise'scorecompetitiveness.Secondpaysystem research,thispaperdidasimilarservicechainofsmallmicroenterprisesalarysystemalso havecertainreferencevalue.Thispaperwillstudyathomeandabroadalargenumberof documents;questionnaireforcompanyemployeesandpeers,seniorindustryaccess,research institutehasagreatgenerality,theconclusionofaservicechainofsmallmicroenterprise personnelmanagementhasthecertainreferencefunction. 【Keywords】childrenphotographyagency;Broadbandsalary;Payinthediagnosisof; III目录 1绪论1 1.1研究背景1 1.2研究目的与意义 2 1.3研究内容与方法 3 2薪酬设计理论综述4 2.1国外相关研究 4 2.2国内相关研究 5 2.3薪酬管理近几年发展趋势 6 3W儿童摄影公司现状及存在问题 8 3.1W儿童摄影公司基本情况简介 8 3.2W儿童摄影公司职员分布情况 8 3.3W儿童摄影公司薪酬体系现状 10 3.4W儿童摄影公司薪酬体系存在的主要问题 11 4W公司以宽带薪酬为核心的薪酬体系设计 13 4.1W公司薪酬体系设计的思路和准备工作 13 4.2W儿童摄影公司薪酬体系设计 16 4.3W儿童摄影公司薪酬配套绩效体系 22 5W儿童摄影公司薪酬体系设计实施的运行与保障 24 5.1宽带薪酬的推广准备工作 24 5.2W儿童摄影公司薪酬体系设计试运行评价及反馈 25 5.3W儿童摄影公司宽带薪酬体系推行与完善 28 6研究结论与展望30 32 Pf#134 ■237 HiW340 ^if43 IV 1绪论 1绪论 1.1研究背景 W儿童摄影连锁店成立于2008年,目前在武汉三镇各中心商圈有4家连锁店面,营 业面积860平米,是一家专业针对0-15岁的儿童和家庭及孕妇妈妈的连锁摄影机构, 多次被武汉晨报,长江传媒等专业媒体评选为武汉前5大儿童摄影机构,现阶段公司年 营业额700万,员工数67人。 公司成立以来,近5年内武汉地区的儿童摄影每年以平均3家大型连锁机构的速度 增长,现在武汉三镇的儿童摄影品牌已有18家,其中15家已经是超过三家以上连锁店 的经营状态,其中4家大型连锁分店数量已经超过8家,而对应的武汉每年新生儿出生 数并未有明显增加2013年为6.7万新生儿,所以在江城超过90家的儿童摄影中想要生 存下来,并得到发展,成为W儿童摄影机构的管理者面临的严峻问题。 儿童摄影机构主要的产品是宝宝的照片,现在的宝宝妈妈大多数是80后及90后, 对宝宝照片的要求从以前单纯的想要留作纪念,到现在希望照片有创意、有格调,对光 线、表情、服装、拍摄的舒适度等等都希望达到理想的要求,想要拍出优秀的照片需要 优秀的有创意的工作人员。美国著名企业家艾科卡说:“你可以取走我企业的所有存款, 拆去我工厂里所有的设备,但务必请你留下我所有的成员。因为他们才是企业的真正财 产。”可以这样说,儿童摄影机构的核心竞争力就是优秀的摄影师及有创意亲和力强的 摄影助理。所以如何留住优秀人员,激励员工及吸引人才就成了管理人员最大的课题。 W儿童摄影公司虽然成立6年但一直缺乏完善高效的薪酬体系:首先,其前期的薪 酬管理一直靠公司管理者本人的感觉和经验行事,公司内部制度非常缺乏,不成系统; 其次,薪酬结构单一,福利体系缺乏。现阶段公司还是采用“基本工资+奖金”这样单 一的结构,且公司一直没有给员工提供社会保险;第二,薪酬分配公平性关注+够,薪 酬公平既要有过程公平,也要求结果公平。现在公司领导只注重同行业水平的工资优势, 忽略了内部员工的工资差异;第四,薪酬策略和公司发展不匹配,公司管理者没有意识 去思考公司人力资源的管理以及薪酬管理如何去支持公司战略目标的实现。 所以通过薪酬体系的诊断,发现企业中尚存的问题并提出薪酬解决方案,从而激励 员工的工作热情,增强企业的市场竞争力,确保在市场竞争中求得生存和发展,已经成 I 湖北大学硕士学位报告 为W儿童摄影公司必须认真思考的重要课题。 1.2研究目的与意义 1.2.1研究目的 对于小微企业来说,员工们的工作表现直接关系到企业的生存发展。那么如何提升 员工的工作积极性便成为了企业发展的重要课题。从员工需求的角度来说,薪酬是他们 最关注的话题,薪酬作为满足物质需求的重要保障是员工的最基本需求,当然通过马斯 洛需求分析我们可以知道,当一个人满足了最基础的物质需求后才会追求更高层次的精 神需求,也就是说如果员工的基本生活都得不到保障