目录
一 软件测试 从零开始 5
1．1 引言 5
1．2 测试准备工作 5
1．2．1 向有经验的测试人员学习 5
1．2．2 阅读软件测试的相关书籍 6
1．2．3 走读缺陷跟踪库中的问题报告单 6
1．2．4 走读相关产品的历史测试用例 6
1．2．5 学习产品相关的业务知识 6
1．3 识别测试需求 7
1．3．1 主动获取需求 7
1．3．2 确认需求的优先级 8
1．3．3 加入开发小组的邮件群组 8
1．3．4 与开发人员为邻 8
1．4 测试用例设计 8
1．4．1 测试用例的基本格式 8
1．4．2 重用同类型项目的测试用例 9
1．4．3 利用已有的软件 Checklist 9
1．4．4 加强测试用例的评审 10
1．4．5 定义测试用例的执行顺序 10
1．5 测试用例执行 10
1．5．1 搭建软件测试环境，执行测试用例 10
1．5．2 测试执行过程应注意的问题 11
1．5．3 及时更新测试用例 11
1．5．4 提交一份优秀的问题报告单 12
1．6 测试结果分析 12
1．7 总结 13
二 软件测试的常识 13
2．1 引言 13
2．2 软件测试常识 13
2．2．1 测试是不完全的（测试不完全） 13
2．2．2 测试具有免疫性（软件缺陷免疫性） 14
2．2．3 测试是 “ 泛型概念 ” （全程测试） 14
2．2．4 80-20 原则 14
2．2．5 为效益而测试 15
2．2．6 缺陷的必然性 15
2．2．7 软件测试必须有预期结果 15
2．2．8 软件测试的意义 - 事后分析 15
2．2．9 结论： 15
三 浅谈软件开发中的注意事项 16
3．1 项目设计 16
3．2 设计变化和需求变化 16
3．3 代码编写 17
3．3．1 源程序文件结构 17
3．3．2 界面设计风格的一致性 17
3．3．3 编辑风格 17
3．3．4 命名规范 18
3．4 BUG修补 18
3．5 开发人员的测试 18
四 软件测试的若干问题 19
4．1 前言 19
4．2 博弈的各方 19
4．3 测试的过程 20
4．4 测试所具备的素质 20
4．5 自动化测试 20
4．6 测试的误区 21
五 浅谈功能测试用例模板设计 21
5．1 Excel 模版 21
5．2 测试用例状态转换分析 23
六 如何提高软件质量 23
6．1 什么是质量 24
6．2 流程对质量的贡献 25
6．3 流程与技术 27
6．4 全面质量管理 28
6．5 关注测试 29
6．6 成功的铁三角 30
6．7 国际上流行的质量标准 30
6．8 如何起步 32
七 ISO和CMM，我们该选择谁 32
7．1 管理水平的适用性 33
7．2 复杂度的适用性 33
7．2．1何谓研发过程复杂度 34
7．2．2 何谓组织机构复杂度 34
7．3 量化管理的适用性上 35
7．4 结论 36
八 如何做好单元测试 36
8．1 前言 36
8．2 组织结构应该保证测试组参与单元测试 36
8．3 加强单元测试流程规范性 37
8．3．1 制订单元测试的过程定义 37
8．3．2 单元测试工作产品必须纳入配置管理 38
8．3．3 必须制订覆盖率指标和质量目标来指导和验收单元测试 38
8．3．4 加强详细设计文档评审 39
8．4 单元测试者技能的提高 39
8．4．1 加强对单元测试人员的技能培训 39
8．4．2 必须引入工具进行辅助 40
8．4．3 单元测试者加强对被测软件的全面了解 40
8．5 结尾 40
九 漫谈人机界面测试 41
9．1 一致性测试 41
9．2 信息反馈测试 42
9．3 界面简洁性测试 42
9．4 界面美观度测试 42
9．5 用户动作性测试 43
9．6 行业标准测试 43
9．7 小结 44
十 基于Web的系统测试方法 44
10．1 功能测试 45
10．1．1 链接测试 45
10．1．2 表单测试 45
10．1．3 Cookies测试 45
10．1．4 设计语言测试 45
10．1．5 数据库测试 46
10．2 性能测试 46
10．2．1 连接速度测试 46
10．2．2 负载测试 46
10．2．3 压力测试 46
10．3 可用性测试 47
10．3．1 导航测试 47
10．3．2 图形测试 47
10．3．3 内容测试 47
10．3．4 整体界面测试 47
10．4 客户端兼容性测试 48
10．4．1 平台测试 48
10．4．2 浏览器测试 48
10．5 安全性测试 48
10．6 总结 49
十一 为盈利而测试 49
11．1 引言 49
11．2 什么是软件测试 50
11．3 六个误区 50
11．3．1 误区一：忽视对正常输入的测试 50
11．3．2 误区二：忽视设计阶段的参与与评估 50
11．3．3 误区三：忽视测试计划与测试文档的建立及维护 51
11．3．4 误区四：忽视缺陷的分析，报告及跟踪 51
11．3．5 误区五：错误的测试目标及测试终止条件 51
11．3．6 误区六：不懂得合理调配使用测试人员的知识技能结构 51
11．4 软件质量与软件测试 52
11．5 软件测试的经济目的 54
11．5．1 满足用户需求，提高产品的竞争力，最终提高产品的销售量 54
11．5．2 尽早发现缺陷，降低后继质量成本 54
11．6 何时应当停止测试 56
十二 整体性能测试剖析 57
十三 性能测试工具之研究 62
13．1 性能测试的意义 62
13．2 性能测试工具综述 63
13．3 性能测试工具的体系架构 64
13．4 虚拟用户产生器 Vugen 65
13．5 Proxy 二次捕获的问题 67
13．6 关联的问题 68
13．7 脚本的问题 70
13．8 Conductor 和 Player 部分 71
13．9 Conductor 和 Player 的技术要点 72
13．10 数据分析工具 Analysis 72
13．11 结束语 72
十四 性能测试原理及性能测试实例分析 73
14．1 软件测试中的性能测试 73
14．1．1 性能测试的含义 73
14．1．2 性能测试的分解 73
14．2 一个性能测试实例 74
14．2．1 被测系统 74
14．2．2 对被测系统进行性能测试 75
14．5 总结 80
十五 软件GUI测试中的关注点 80
15．1 不能不说的二个问题 81
15．1．1 软件测试中的“二八”原则 81
15．1．2 软件黑盒测试解决的问题 81
15．2 软件黑盒测试常见错误类型及说明 81
15．2．1 用户界面错误 81
15．2．2 功能性 81
15．2．3 人机交互 82
15．3 命令结构和录入 87
15．3．1 不一致性 87
15．3．2 “最优化” 87
15．3．3 菜单 89
15．4 遗漏的命令 90
15．4．1 状态转换 90
15．4．2 危机预防 90
15．4．3 由用户进行的错误处理 91
15．4．4 其他问题 91
15．5 程序僵化 92
15．5．1 用户可调整性 92
15．5．2 控制方式 93
15．6 性能 94
15．6．1 降低程序速度 94
15．6．2 缓慢回应 94
15．6．3 如何减少用户吞吐量 94
15．6．4 反应拙劣