文本描述
3人年会小品剧本:售后的一天
年会小品剧本:售后的一天(背景轻快音乐《我们的明天比蜜甜》)快上班了,客服小云已经坐在了座位上,客服小江上台,边走边自白(注意节奏要慢):“都说咱客服工作轻松自在,一天到晚也就只是接接电话啦,跟客户聊聊天啦,或者拉拉家常啦而已,不用像生产线那么的辛苦和劳累,那可是多么的舒服自在呀。(稍作停顿后,背景音乐转换为《牵手》) 可是,都有谁知道作为一个客服人员在工作中的强颜欢笑、酸甜苦辣啊。。。 。。。哎,没办法啦,因为客户就是我们的上帝!”()小江走到座位坐下,开始整理资料。客户A(以下简称A)在舞台的另一端上场,开始拨打电话(背景音乐《阳光总在风雨后》响起)(客服电话铃响起)小云伸手拿起听筒:“喂!您好!这里是慧眼视讯客服中心!请问,有什么可以帮到您的吗?”A:“亲,你好!(回头对着观众独白到:俺也来点点潮的网络语言吧)。亲,是这样的啊,我买了你们两台那个什么机子啊,可是我不会用啊,你能不能教教我怎么使用的啊?”小云:“您好!请问您有看使用说明书吗?”A:“亲,有个问题啊,我从来就没有看说明书的习惯啊。亲,你就在电话里直接告诉我,怎么使用吧?”小云:“我建议您还是先看看说明书吧,这样在电话里一时半会儿说不清楚,会… …”A抢过话来:“亲,我都告诉你我从来就没有看说明书的习惯啊,亲,你就告诉我怎么使用得了吧,我听着,不用担心,电话是我打过来的,又不会浪费你们公司的电话费的啊”小云(无奈状):“您别误会,我不是这个意思啊。如果您实在不愿看说明书的话,那我就只好多费一点时间告诉您怎么操作了,您会电脑操作吗?”A:“亲,这个没问题,只从我儿子给我带了一台最最新的“苹果8代”笔记本,我那偷菜的功夫啊练得可是炉火纯青啦,无论你买什么狗,我都可以偷到你的菜”。(一副很得意的表情)边说边翻开他的“苹果8代”笔记本(动作夸张)。小云:“那好,请您先把电源适配器先插好”A开始把适配器电源插头插入机子的DC插座,突然,只听见“噗-啪-”一声响过之后,机子内部 冒出了一缕烟雾。A惊叫道:“哎-呀—”(吓得跌倒在地)小云焦急地问道:“喂-喂-,您那边怎么啦?”A半天才回过神来,嚷道:“我说… …亲啊,你们这是网络摄像机呢,还是**啊?”小云:“别急,请您先把电源关掉,然后再慢慢讲,是怎么回事啊?”A:我刚才按照你的指引刚把电源插头一插进去,机子里面就爆炸冒烟了啊”小云略作思索状,然后问道:“麻烦您检查一下您插上去的电源适配器是不是我们机子标配的适配器,好吗?”A:拿起适配器