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2020年有效运用保单年检35页PPTX

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文档格式:PPT
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更新时间:2024/1/23(发布于北京)

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文本描述
有效运用保单年检 什么是保单年检 为什么做保单年检 如何进行保单年检 壹 第一部分 什么是保单年检 保单年检的定义 保单年检包含哪些内容 保单年检的定义 保单年检就是协助客户将所拥有的保单全面检查、整理,并根据客户的实际状况进行分析,寻找客户保障缺口,提出合适保障建议的过程。 因此,保单年检就是以客户的需求分析为中心,定期协助客户检视保障状况,及时完善保障的服务。 保单年检包含哪些内容? 保单整理:登记客户已有保单的基本信息,内容包括签单时间、险种名称、基本保额、保障期限、应缴保费、保险利益等。 保单客户基础信息核实:通讯地址、联系方式、客户签名等。如客户基础信息产生变化,及时为客户办理变更手续。 缴费和保单效力检查:协助客户检查缴费账号是否正确,避免因账户余额不足而导致的保险权益损失。 保险责任再次梳理:帮助客户进一步了解自身的保险利益。 其他客户权益介绍:生存金累积生息、保单贷款等。 保障缺口分析及建议:根据客户实际情况分析保障缺口,提出合适的保障建议。 其他:客户要求的其他个性化服务。 貳 第二部分 为什么做保单年检 客户需要保单年检 业务员需要保单年检 1、重新审视保单条款与内容了解本身权益 2、重视保单的变现功能 3、整合家庭保单 4、调整合适保障额度,满足家庭经济补偿需求 5、及时修正基本资料,保障客户权益 客户需求: 客户需要保单年检:需求 客户需要保单年检:保障的三全原则 Page 8 全额 切入点—— 未来疾病治愈率越来越高,但医疗成本更高,我们必须站在未来需求的角度上看待今天的购买决定。健康险保额应该覆盖治疗费用(30万起步、50万充裕、100万优享)、康复费用、收入损失(年收入的5倍以上)、保额不够可能会遗憾终身,高保额是对生命价值的尊重。 全面 切入点—— 一份好的健康保障必然是“疾病意外都能管,大病小病全都报” 全家 切入点—— 家庭每一个成员都重要,关爱孩子也要关爱自己。 懒得看保单条款与内容 切入点—— 了解本身权益:再复习一次保单附加价值。 投保书填写不够谨慎换工作等未主动告知寿险顾问 切入点—— 修正基本资料:如职业、投保人,受益作人的变更等后理赔息息相关 低调投保,未将保险计划分享他人 切入点——整合家庭保单:汇总全家人保单,避免重复购买,发生事故时。 受益人也可及时申请理赔。 客户需要保单年检:盲点 1、通过服务提升客户的满意度 2、进行无压力销售 3、提高保单继续率、从而提升继续率奖金和长期服务奖金 4、帮助客户分析保障缺口,从而得到加保的机会 5、通过服务行销得到客户转介绍名单 6、通过老客户经营找到准增员目标 7、以服务扩大影响,抢占市场和客户资源 业务伙伴需要保单年检