塑造合格的职业化人士 详情登陆 shenqingyi 前言 在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？ 职业化商务礼仪的重要性 在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性。学习、运用现代商务礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求，更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。 职业形象的塑造 而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。 培训收益： 全面了解掌握商务场合及人际交往中的各种基本礼仪知识和规范； 塑造和提升良好的个人职业形象和职业素养； 树立良好的企业、机构形象从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出； 提高个人整体素质，增强自信，从容应对各种社交场合推动事业成功。 目 录 一、职业化人士的自我经营 二、形象与礼仪:你就是公司的品牌 三、腹有诗书气自华---仪容、仪态礼仪 四、职场交际礼仪应用： - 接待、引导与位次礼仪 - 主持与演讲礼仪 - 沟通与就餐礼仪 一、职业化人士自我经营：　 体力＋智力＋形象力 二、形象与礼仪:你就是公司的品牌 不要往自己喝水的井里吐痰 公司在前,自我退后 职业形象,职业第一,个性\美丽第二 职业形象塑造的个性化分析 （1）体型分类：女士的体型分类 / 男士的体型分类 （2）扬长避短的体型调整着装 （3）款式风格：女士八大款式风格和男士五大款式风格 （4）诊断自己的款式风格 （5）色彩：色彩季节理论与色彩四季 （6）寻找个性的用色规律 （7）形象设计实例分析 职业人的仪态礼仪 1、迎接客户时的正确站姿 2、办理业务时的正确坐姿 3、工作区间的正确行姿 4、低处取物的正确蹲姿 5、常用的几种手势礼仪 6、微笑 7、眼神 8、别让小动作坏事