文本描述
为什么要系统经营? 你我都是平庸人,要学会适应规则(1/2) 我曾经鄙视规则,拒绝被驯化,但是后来我发现作为一个资质平庸 的人,我们需要了解规则、遵守规则、利用规则,并在其中获得进步。 我曾经认为,我永远不会成为一个好员工,因为我太独、太挑剔、 是个不听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。 但是三年过去,我改变了不少,我必须承认,所谓“进步”的过程, 就是被认可的过程,也是被“驯化”的过程。 你我都是平庸人,要学会适应规则(2/2) 所谓“驯化”,就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我 并非被某些人“驯化”,而是被社会与职场的规律驯化。 我曾经鄙视这个过程,但今天看来,作为一个资质平庸的人,如 果你想在这个社会里做成点儿什么,“被驯化”是不可避免的。 我是一个资质平庸的人,以上心得只适用于愚钝且资质平庸的我, 对于才华横溢的天才们并不适用。 白岩松关于制度的解读 其实咱们学校现在挺好的,哪怕校长不在,只要打铃的人 在,就可以正常运行。 很多年后,他们老同学聚会,还总是提起我妈这句话,因 为那其实是一种挺理想的境界。一个学校,如果只靠铃声,就 可以各司其职,说明校长领导有方,用不着天天训话、表决心、 摁手印,但方方面面都很好。 任何一个单位,只要到了开始强调考勤、打卡等纪律的时 候,一定是它开始走下坡路的时候。因为一个走上坡路的单位, 人人不待扬鞭自奋蹄。 从销售支持系统看系统经营 收展员: 1、每天完成6访、每天1个 有收入主顾开拓 2、每周2个转介绍 区主任: 1、每天辅导并追踪组员完成每日6访量 2、每天至少5个电话回访 3、展业区每周统计访量及转介绍进度 课长: 1、每天敬业时间统计展业区访量 2、每周评鉴会评估展业区访量 3、展业课每周规划一次客户联谊会或产 说会、一次创说会 达到健康课目标: 1、人均长险件数2.2件 2、有效活动率85% 3、钻石60%、会员45%、3M20% 销售支持系统:一条健康的效益产出链 收展员的一天 区主任的一天 课长的周单元经营 处经理的月度经营绩效评估 管理运作标准化:各层级运作流程 一条标准的经营流程线 销售支持系统:目前的运作模式 销售支持系统—— 区主任的一天 销售支持系统:区主任的一天 一、主管早会 (7:50-8:20) 1、主管今日规划通过经营日志表现出来 2、了解展业区二早安排 3、了解区访量 4、提醒进度差距 二、早练 (8:30-9:20) 1、训练组每周四上报下周早练行事历 2、分层级早练 3、新人有示范有通关有演练 4、老人有分享、有榜样 三、二早 (09:30-10:10) 1、访量汇报:10分钟 2、分享:10分钟 3、转介绍:5分钟 4、宣导:10分钟(表扬、激励、追踪、叮咛) 5、今日计划10分钟 四、敬业时间 ( 10:10-10:20) 1、当日出勤 2、昨日访量 3、转介绍 4、今日预交单、产说、创说参与人数 五、大早 (10:20-11:00) 1、有新闻、有分享、有业务推动、有 士气 六、三早一对一辅导 (11:00-12:00) 1、建立在活动管理基础上的一对一辅导 七、主管电话回访 ( 14:00-16:00) 要求:每天回访组员5个客户 八、线上夕会 (18:00-20:00) 1、了解访量 3、制定明日工作计划 区主任一天 每日经营流程图