微 创 会 讲 师 手 册 二零二零年二月 手册大纲 模块 内容 时间24分钟 疫情导入 1、疫情当道，行业汇聚，共克时艰 2、抗击疫情，国寿有爱 5分钟 行业优势 1、疫情下，部分行业重创，部分行业逆势上扬 2、健康险市场增长提速 4分钟 国寿优势 1、公司实力及品牌 2、专业健康险70年3、科技赋能线上办公 4分钟 讲平台 1、工作环境 2、管理团队 3、晋升体系 4、收入福利 5、专业培训 7.5分钟 案例促成 1、成功案例 2、战时成果 3.5分钟 投影片 用时 讲义要点/授课方式/辅助工具
1分钟 各位好！这个春节大家过的和往常不太一样吧？因为疫情，大部分人只能呆在家里，不给国家添乱。 但是，大家知道吗？有一拨人可忙了，忙得不可开交。就是我们做保险的这些人。接下来我就跟大家介绍一下，我们为什么这么忙，保险人的工作究竟是怎样的。
30秒 2020年的春节疫情肆虐，保险业快速响应、积极行动。中国人寿、中国平安、中国太平洋等数十家保险公司纷纷加入进来，全力配合国家做好疫情防控。
2分钟 作为行业排头兵的中国人寿更是当仁不让，积极履行金融央企政治责任，为全民免费提供1000万份法定传染病身故保险；扩展了《国寿福》等31款产品的保险责任，将新型冠状病毒肺炎纳入保障范围；为武汉18万医护人员每人捐赠50万元的风险保障，风险总保额900亿元；同时也为中国人寿自己的170万销售大军每人提供30万元风险保障。
1分钟 对于客户理赔，中国人寿更是取消多项限制，第一时间启动应急服务预案，开通理赔绿色通道，6天内4次升级服务支援，全面升级8项理赔服务举措。 我这两天都在忙着给客户办理保障责任扩展，并且还有很多客户向我咨询买健康险的事情，每天8小时都在发微信、打电话。日子过得特别充实。
30秒 这两天我接触了很多客户，一方面大家积极响应国家号召，不出门就是做贡献。另一方面很多人也在思考：如果这种突如其来的疫情政府不包，药费谁出？我自己承担的起吗？如果这种足不出户的现状再延续一个月，我的房贷、车贷，还有各类花费怎么办？
1分钟 疫情之下，很多行业受到了重创。比如餐饮业、旅游业、院线，春节本应是这些行业的黄金季，却因为疫情直接降至冰点。什么时候能够复业，目前还遥遥无期。
1分钟 与此同时，有些行业却逆势上扬。如医疗卫生、视频直播、网络游戏和保险业。春节期间，疾病线上问诊比例上升了3-5倍；手游《王者荣耀》在除夕夜当天流水达到20亿元；疫情引起了人们对于风险的极度关注，这两天健康险咨询量急剧攀升。
1分钟 其实大家对于健康险的高度关注，并不是只因为疫情。这几年来，健康险市场一直处于超高增长态势。每年的增幅超过30%。