“家庭守护者” ——170万保险家庭尊贵服务体验季 保障需求分析卡 保险Insurance 不可抵挡的趋势 保险市场 不可抵挡的趋势 社会舆论 助力宣传 有利政策 层出不穷 但竞争更加激烈 过去我们假设客户是不变的，一直要去同对手竞争。 而如今刚要准备跟对手竞争的时候，用户很可能已经不见了。 ——《逻辑思维》罗振宇 没有什么竞争，只有追赶客户 没有什么竞争，只有追赶用户 价值 营销员带给客户的 是什么？ 公司带给客户的 是什么？ 价值 价值 英国保诚 从1848到2018 跨越三个世纪，历经两次世界大战 屹立170年，历久弥新 守护全球2600万客户 保险世家，用心聆听 用时间全心呵护 以实力鉴证承诺 170周年华诞，全球共庆典 历史悠久的英国保诚集团， 实力强劲的中国中信集团， 两大股东，强强联手，缔造中信保诚人寿。 今天，秉着用心聆听客户的心声，竭诚服务客户的宗旨，我们寻找170万保险家庭，用服务温暖每一个家庭，用专业成为他们的“守护者”，致敬对改革创新的坚持，对百年保险基业的传承，对客户信任的回馈与相伴 170年 保险基业在中国 传承 “家庭守护者” ——170万保险家庭尊贵服务体验季 给你一个理由，为170万保险家庭提供服务； 给你一个契机，展现公司辉煌历史和实力； 给你一个机会，塑造自己的寿险专业形象； 诞生啦 保障需求分析卡 保障需求分析卡 介绍英国保诚和中信集团发展史 进行现有保单整理 提供保障缺口和养老缺口计算 展现中信保诚人寿实力 保障需求分析卡 以客户需求为导向，竭诚服务客户 展现公司营销员专业技能 提升服务质量 对客户 只有大量的拜访客户，才会产生更多的保单成交机会。 保障需求分析卡，给你一次拜访客户的机会 给予拜访客户的机会 全面服务，培养忠诚客户 家庭保单，降低后期维护成本 促进销售，提升业绩和收入 对营销员 对公司 有效的全员主顾开拓活动 有助于活动量的提升 提高保费和利润 助力达成开门红目标 只有“量”，才有“质” 保障需求分析卡 转介绍 主顾开拓 接触 邀约客户 邀约活动 在销售循环中的位置 参加活动 销售促成 售后服务 梳理老客户名单 开拓准客户 以170万保险家庭提供尊贵服务为由邀约拜访客户 使用保障需求分析卡： 1）介绍保诚、中信发展史及中信保诚 2）为客户提供保单整理服务 3）帮助客户检视保障缺口和养老缺口 邀约客户参加公司举办的各类客户体验活动 现场抽奖 赠送系列尊贵服务卡 活动现场讲解产品，销售促成 递送保单，寻求转介绍名单 使用“保障需求分析卡” 该如何使用工具呢？ 该如何使用工具呢？ 约见客户时，使用“保障需求分析卡”，帮助客户进行保单检视，计算保额缺口 “家庭守护者”——170万保险家庭尊贵服务体验季 E行销活动中使用说明 第一步：讲故事 第二步：保单检视 讲述英国保诚和中国中信的故事，引出中信保诚 第三步：聊观念 第四步：算缺口 第五步：邀活动 用工具中“客户现有保障信息收集表”给客户做保单体检 跟客户进行观念沟通（养老、重疾等） 用工具中保障缺口和养老缺口的工具计算保障缺口 邀约客户参加公司举办的各类客户体验活动 该如何使用工具呢？。