微汽车销售要点
一、 4s店基本概况：
4s店主要业务是销售新车，汽车保养与维修，部分4s店做一些二手车置换，与保险公司合作做一些车险等。主要业务部门有销售部、客服部、市场部、信贷部、维修部门等
二、 客户负责人
市场部经理
三、 微汽车能给客户带来什么
1、 品牌宣传与推广
2、 微信上全方位展示平台：新车展示、4s店全面展示、售后服务展示等
3、 在线预约试乘试驾、预约保养维修等24小时销售平台
4、 通过微汽车的智能客服系统实现客户随身客服系统，客户常规问题随时解决，突发问题提供解决办法
5、 通过微信平台实现企业和客户的内部管理，如企业信息发布，客户查询车辆保养信息、车险、提车等信息
6、 通过微信实现深度精准营销，通过对客户微信行为的大数据分析深度挖掘客户需求，另外通过对粉丝朋友圈营销实现高的销售转化（具体效果-）
四、 电话前准备
如果是外呼电话：
公司是否已有微信公众账号
同行业有哪些案例
微汽车能够给客户带来什么
这个地区有哪些竞争对手，竞争对手的产品及价格等
如果是400等呼入电话：
客户所属行业的成功案例
微汽车能给客户带来什么
行业竞争对手产品、价格等
五、 客户需求分析
1、简单展示，腾讯微信后台即能实现
2、普通展示，通过微汽车全面展示车、店、服务
3、通过微信实现营销
4、与公司系统对接实现微信服务
5、需要点点客进行代维
六、 电话话术（外呼-汽车行业）（寒暄除外）
销售：您好，我是点点客公司的业务人员，给您介绍下现在最流行的微信营销方法，我们是一家上市公司（430177），专业做微信营销的，通过微信这个大家都在使用的通讯工具实现对咱们车的营销推广
客户：你们是怎么做的？
销售：这种新的营销方式是首先帮助您的4S店搭建一个微信展示平台，可以在把您的店和各种车型在微信上展示，同时也能帮您把4S店的维修保养相关的信息发布出去，实现在微信上进行预约和查询。其次我们通过专业的营销方式来帮助您这边快速增加有质量的粉丝。如通过活动、网络、跨界联合宣传等手段快速增加粉丝。第三是通过与您这边后台对接实现微信服务平台，客户可以查询车辆保养、维修、提车等，同时我们平台上的在线抽奖、娱乐功能能充分把您的粉丝和您的公众账号紧密的联系到一起。现在很多4S店都用了微信，例如：。。。您看您哪天有空，我过来给您详细介绍下
客户：目前已经有很多人给我们介绍过微信平台了，腾讯的官方平台甚至不收费用，我们自己做一个就好，你们的到底有什么优势？
销售：您说的很对，目前很多公司都在做这一块业务，但是他们基本上都是和腾讯公众平台一样，做一个企业和产品的展示平台，我们和这些公司还是有很大区别的。我们同时做微信的展示、营销、与系统对接后实现客户管理，目前同时做这三块的市场上仅有我们一家。我们能实现以下一些功能：
1、 品牌宣传与推广
2、 微信上全方位展示平台：新车展示、4s店全面展示、售后服务展示等
3、 在线预约试乘试驾、预约保养维修等24小时销售平台
4、 通过微汽车的智能客服系统实现客户随身客服系统，客户常规问题随时解决，突发问题提供解决办法
5、 通过微信平台实现企业和客户的内部管理，如企业信息发布，客户查询车辆保养信息、车险、提车等信息
6、 通过微信实现深度精准营销，通过对客户微信行为的大数据分析深度挖掘客户需求，另外通过对粉丝朋友圈营销实现高的销售转化（具体效果-）
明天有时间我过来给您详细介绍下。您看行吗？
客户：你们是怎么做微信营销的？
销售： 首先我们提供我。