中小学英语培训市场竞争 趋势浅析
1由单一的班型向复合班型转变 2由一本教材向系列课程设计转变 3由一对一向个性化转变
4由小班向大班转变 5由名师向名校转变 6由前端竞争向中端竞争转变
7由教材优势向特色班型转变 8由语音/词汇/语法竞争转向学习能力特训 9由分数结果导向转变为关注学习过程
培训市场跟随者战略--- 生瑜亦可生亮
周瑜被谁打败的？
我们的目标不是打败竞争对手 同行的正确称呼是一路同行 世界冠军只是超越自己 不断的自我否定才能走向持续获胜 与高手博弈重在汲取经验，寻求多赢
诸葛亮为什么获胜？
了解市场——曹军信息 注意天时——挖掘机会 整合资源——团结鲁肃 找准跑道——分享天下
既生瑜亦生亮
麦当劳与肯德基 百事可乐与可口可乐 必胜客与巴贝拉 诺基亚与摩托罗拉 丰田与奔驰
跟随者的劣势
学生总体规模小 优秀师资水平低 课程未形成系统 学校管理能力差 社会支持力量小
培训市场跟随者的营销战略
1绕开价格竞争陷阱 自我昏迷 2做好前端鱼塘课程 短兵相接 3拉升同类课程价格 遇强则强 4建立差异盈利模式 涨价策略 5摆脱恶性低级手段 高于对方
跟随者的管理模式
情感建设与标准提升 勇于创新与绩效考核 乐观情绪与团队协同 热爱事业与职业规划 优质沟通与严格执行
招生问题分析
招生中存在的问题
宣传单量大效果差2
电话问询多来的少咨询后还要再考虑
1、如何增加宣传单的效果 2、如何增加接电话成功率 3、如何增加咨询的成功率
对外宣传篇
内容雷同
家长排斥
效果较差
发宣传单面临的主要问题
锁定目标
如何增加宣传单的效果
增加频率
减少内容
保留好奇
说出不同
如何卖宣传单
通过在初中、高中校门口设定展板 内容：1.学习方法宝典销售 没有一个孩子不想成为好学生 只不过没有找到正确的方法 2.学生俱乐部会员召集 寻找英语偏科学生 破解英语高分密码
寻找英语偏科厌学学生破解英语学习高分密码提高英语成绩正确方法接电话的问题表现
接电话的人没有经过训练，随意性极大回答问题过于详细，降低了来的必要性没有给家长留下深刻印象没有给家长安排好时间如何增加接电话成功率
改变应答为主动提问改变随意为安排时间改变提供为指出问题改变课程为班型设置对外接待篇
如何做好前台的咨询接待
如何增加咨询的成功率
如何增加咨询的成功率
信任 专业：数字，自信
需求 很多都是满足需求 我们要指出需求
物超所值 价格与价值的关系在于效率 时间是最大的成本
建立和谐
激发兴趣
展示自我
回答疑问
促成交费
建立和谐的具体方式
少解说，多聆听
坚定的语言，多理解
适当的提问，让家长放松下来
找到家长的问题所在
不要抨击别的机构
传递不是孩子不努力，是方法不对。