南极人店长培训手册 前言 店长应该具备的条件 能力素质 心理素质 店长为人 日常运营管理 营业前 营业中 结束营业 销售管理 销售计划的含义 拟定销售计划时的应注意事项 销售计划的实施与管理 商品库存 库存管理 店面补货 季末清货 转季入货 店员管理 店员培训 员工绩效考核与激励 绩效考核参考表 激励员工的方法 店员奖励 .....