分类号F272．92�壝芗豆�开�崳�
UDC�牐墸崳�
H公司员工工作激情提升策略研宄�崳�
陆雅薇�崳�
专业学位名称工商管理硕士�崳�
指导教师�壩せ勖窠淌冢崳�
论文答辩日期��2018年5月19日�壯�位授予日期�墸崳�
答辩委员会主席张林教授�墸崳�
广西大学学位论文原创性和使用授权声明�崳�
本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研宄所取得�崳�
的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个�崳�
人或集体己经发表或撰写的研宄成果，也不包含本人或他人为获得广西大�崳�
学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研�崳�
究工作所做的贡献均己在论文中作了明确说明。�崳�
本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归�崳�
属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有�崳�
权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论�崳�
文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行�崳�
检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。�崳�
本学位论文属于：�崳�
□保密，在�壞杲饷芎笫视檬谌ā＃崳�
i不保密。�崳�
（请在以上相应方框内打
“V”
）�崳�
论文作者签名么�壢掌冢海崳�
指导教师签名曰期d�崳�
作者联系电话：�壍缱佑氏洌海崳�
H公司员工工作激情提升策略研究�崳�
摘要�崳�
当今世界信息技术日新月异，正在有力地推动着社会生产力的发展。在中国随着互�崳�
联网IT行业的兴起，很多创业公司如雨后春笋爆发出来。对于此类型公司，员工是企�崳�
业的核心竞争力，起到了对企业至关重要的作用。对于创业初期的公司，员工工作激情�崳�
会直接影响到员工的工作状态以及绩效。H公司要保持持续的企业核心竞争力，实现怎�崳�
样的高度是由技术队伍的工作状态决定的。在创业初中期这一关键阶段，H公司需要格�崳�
外关注员工的工作激情。如果公司中出现员工工作激情消失的情况，我们需要调査研宂�崳�
其工作激情影响因素以及对其提出相应的对策。�崳�
本文通过研宄工作激情的有关理论和国内外相关文献，结合H公司当前拥有的知识�崳�
所有者也就是知识型员工，在工作时是否富有激情，并根据具体情况，配合深层访谈，�崳�
使用问卷收集数据并进行社会调查，剖判此公司知识型人员工工作激情的现状。我们发�崳�
现公司现阶段有大部分员工工作激情下降甚至没有工作激情，此类状况时常产生。基于�崳�
情感体验，基于对公司进行认知评估的员工，外加内部动机的匮乏是影响员工工作激情�崳�
的主要因素。而组织架构过于扁平化，绩效预期较低使得大部分员工对组织产生负面的�崳�
认知评价，沟通方式和关系氛围、领导风格和工作环境使员工产生了负面的情感体验；�崳�
成长机会，对未来期望的使得员工难以产生内部动机。从而我们提出了几点对策：优化�崳�
工作制度，建立有效沟通机制，加强培训等方面激发H员工工作激情，强化企业的核心�崳�
竞争力。�崳�
关键词：知识型员工；工作激情；提升策略�崳�
I�崳�
IMPROVEMENT�燫ESEARCH�燨F�燛MPLOYEES
＾�燱ORK�燩ASSION�燨
F�燞�崳�
COMPANY�崳�
ABSTRACT�崳�
The�爓orld＇s�爄nformation�爐echnology�爄s�燾hanging�爓ith�爀ach�爌assing�燿ay，�崳�
which�爄s�爌ushing�爐he�燿evelopment�爋f�爏ocial�爌roductivity．�營n�燙hina，�爓ith�爐he�爎ise�崳�
of�爐he�營nternet�營T�爄ndustry，�爉any�爏tart－ups�爃ave�爏prung�爑p．�燜or�爐his�爐ype�爋f�崳�
company，�爀mployees�燼re�爐he�燾ore�燾ompetitiveness�爋f�爐he�爀nterprise，�爓hich�爌lays�崳�
an�爄mportant�爎ole�爄n�爐he�爀nterprise．�燜or�爐he�燾ompany�爐he�爀arly�燿ays�爋f�燽usiness，�崳�
the�爓ork�爌assion�爋f�爐he�爀mployees�爓ill�燿irectly�燼ffect�爐he�爓orking�爏tatus�燼nd�崳�
performance�爋f�爐he�爀mployees．�燞�燾ompany�爉ust�爉aintain�爐he�燾ore�崳�
competitiveness�爋f�爐he�燾ompany�燼nd�燼chieve�燼�爃igher�爈evel�爄s�燿etermined�燽y�爐he�崳�
working�爏tatus�爋f�爐he�爐echnical�爐eam．�營n�爐his�燾ritical�爏tage�爋f�爐he�爀arly�燿ays�爋f�崳�
business，�燞�燾ompanies�爊eed�爐o�爌ay�爏pecial�燼ttention�爐o�爐he�爀nthusiasm�爋f�爐heir�崳�
employees．�營f�爐here�爄s�燼�爏ituation�爄n�爓hich�爀mployees＇�爓ork�爀nthusiasm�崳�
disappears�爄n�爐he�燾ompany，�爓e�爊eed�爐o�爄nvestigate�燼nd�爏tudy�爐he�爁actors�爐hat�崳�
affect�爐heir�爓ork�爌assion�燼nd�爌ropose�燾orresponding�燾ountermeasures．�崳�
In�爐his�爌aper，�爐he�爐heory�燼nd�爎elated�爈iterature�爎esearch�爓ork�爋f�爌assion，�崳�
combined�爓ith�營fs�爇nowledge�爓orkers�爓ork�燼t�爐his�爏tage�爐he�爏ituation�爌assion，�崳�
through�爍uestionnaires�燼nd�爄n－depth�爄nterviews，�燼nalysis�爋f�爐he�爏tatus�爍uo�燢s�崳�
knowledge－based�爓orkers�爓ho�爓ork�爓ith�爌assion．�燱e�爁ound�爐hat�爉ost�爋f�爐he�崳�
employees�燼t�爐his�爏tage�爋f�爐he�燾ompany�爀xperienced�燼�燿ecline�爄n�爐heir�爓ork�崳�
enthusiasm�爋r�爀ven�爊o�爓ork�爌assion．�燭he�爋rganizational�爏tructure�爄s�爐oo�爁lat，�牎阨nd�崳�
the�爈ower�爌erformance�爀xpectations�爉ake�爉ost�爀mployees�爃ave�爊egative�崳�
cognitive�爀valuations�爋f�爐he�爋rganization．�燙ommunication�爉ethods�燼nd�崳�
ii�崳姟�