员工《规章制度》培训考试题
（每题10分）
我们的理念是什麽？
严格遵守诚信为本的道德观
企业自身发展的同时，为社会做出贡献
对客户、员工尊重是我们的基石
员工自律的四条内容都是什麽？
1敬业: 遵纪守法，诚实守信，忠于职守，爱岗敬业。不断学习，精通业务
2孝顺: 孝敬长辈、父母，知恩图报。服从领导，关心同事，团结互助
3洁俭: 力行节约，杜绝浪费。爱好清洁，注意卫生
4礼貌: 礼貌待人，文明用语，对人宽厚，提高个人的道德修养
消防预案要求一旦发生火灾，员工首先应做哪些事？
应急措施：
及时火警报警，通知上级领导及其他员工；
利用附近的灭火设备灭火，切勿用水扑救电源引起的火灾；
如果火势仍无法得到控制，请立即离开建筑物，待消防人员前来扑救
疏散与逃生：
4．持镇定，依照消防指挥员的指令有秩序地从安全出口疏散；
5.除照明灯光外，关闭所有电源及门窗；
6.消防负责人须在疏散后清点所有公司职员及到访的人数，以便协助在场消防工作的开
展，如发现有员工或到访者失踪，请立即通知在场消防指挥员
7.未经消防指挥员或管理部门人员的允许，切勿再度进入建筑物
员工遇到客户、接听电话应怎样做？
应主动与客户打招呼，问候要用：“您好，欢迎光临。”
接听应使用规范用语：“您好，这里是卡乐工房，有什么可以帮您！”
员工自动离职应提前几天提交报告？
提前一个月
职业、非职业驾驶员出车前应检查什么？
出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油
无故不参加会议罚款多少？
200元
因从事第二职业，影响了公司的正常工作或在职工中造成不良影响的处罚
全体职工不得从事第二职业，一经发现予以开除
员工守则六点
1遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业
2维护公司声誉，保护公司利益
3服从领导，关心下属，团结互助
4爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费
5不断学习，提高水平，精通业务
6积极进取，勇于开拓，求实创新
卡乐员工的工作精神？
品牌信誉和客户利益高于一切。顾客永远是对的，宁可自己麻烦十分，不让客户为难一寸。诚信、守时、优质，待顾客如亲人，如朋友。。