做一名称职的主管 目录 管理资源网保险资料下载 门户网站 称职主管之角色论 我们做任何事情，对于自身角色的定位和认知非常重要；认知不清楚或者错位，就会产生一系列的问题。所以，我们首先要谈一谈对于主管这个角色的基本认知 主管就该有主管的样子！ 大家都来说一说，你心目中主管的形象是什么样子的？ 我心目中的合格主管形象 总结下来，主管的合格形象需要做到四个字：尽职尽责！那主管的职责是什么呢？ 管理资源网保险资料下载 门户网站 对于主管角色的基本认知 主管，是肩负一定团队管理职责的、销售技能相对熟练的人 成功主管的标准 观念正确、积极，有抱负、有追求； 具有良好专业化的形象（外在形象、内涵）； 具有培养人才的欲望和胸怀； 具有执行公司及营业单位标准的能力； 工作计划、计划工作的执行力； 关注团队表现、团队凝聚力强； 辅导业务员的能力； 很强的销售能力； 业务代表的良师益友 作为一位主管，需具备四大核心能力 作为一位管理者，应具备的管理心态 主管应具备的管理心态-大局 个性融入共性，少数服从多数，无条件执行； 以公司形象为重，以团队利益为重； 与公司、与团队，唇齿相依 主管应具备的管理心态-带动 公司所有一切都要带头响应； 对于工作节奏，带头跟上，业绩、增员（脉动）都要冲锋在前； 对各个荣誉带头达成（钻石、TOP、MDRT等）； 营业部当中具体的工作，主动承担； 带动的管理成本最低！ 主管应具备的管理心态-配合 和公司配合； 和营业区配合； 和营业部配合； 和同事之间的配合 主管应具备的管理心态-责任 对公司的责任：给太平这棵大树增添一抹绿色； 对团队的责任：给团队注入美酒，而不是水； 对属员的责任：给他们希望、让他们挣到钱； 称职主管之关系论 所谓管理就是通过一系列动作和行为，与他人形成良性的沟通和互动，从而实现管理思路的落地，达成一系列管理目标。 所以，从另一个角度讲，管理就是很好的处理好周边关系 一位主管应该处理好的几种关系 如何处理和公司的关系 部分主管总把自己和公司放在对立面上，对于公司出台的规章、政策，“条件反射性”的抵触和质疑； 公司是大船，我们就是乘客，载我们通向成功； 公司是大树，我们就是树下乘凉的人，背靠大树好乘凉； 所以，公司是帮助我们成长、成功的平台和载体； 特别对于主管而言，公司是帮助我们管理团队的、是帮助我们挣钱的；聪明的主管要学会借力！ 公司说的，就是对的！ 如何处理和高经的关系 高级经理是能够给你提供“直接帮助”的那个人！ 高级经理是家长，应该怎么对待家长，就应该怎么对待你的高经； 对于高经的问题，要侧面或私下沟通，维护高经的职场权威； 上行下效，各位主管将来都是要做高经的，你希望你的主管怎么对待你，你就应该怎么对待你的高经 如何处理和其他主管的关系 兄弟姐妹； 相互帮助，资源共享； 和谐的团队主管关系，对于团队的整体氛围，至关重要！。