。关于人工智能的十个议题 1 人工智能需要人类 强有力的管理 2 在人工智能时代，企 业的战略决定成败 3短期来看，人工智能将 进一步强化互联网巨头 与平台的主导地位 4便携式人工智能将降低 谷歌等平台的重要性 5人工智能建立价值 网络，企业无需 再“单打独斗” 7企业将承担人工智能 算法“合谋”违规违 法的责任 9管理层将对人工智 能的错误负责 10 必须找到数据隐私 的新平衡 8人类将与人工智能 携手进行创新 6人工智能提高 系统性风险 3 人工智能(AI)不再仅仅是一个流行词，而已经逐渐成为 一大趋势，有望改变工业时代的游戏规则。越来越多 的企业已经意识到人工智能带来的重要机遇，并正在 将该技术与现有业务结合起来，或利用其构建新的商 业模式。从全球范围内来看，美国仍是该领域的领导 者，拥有正在大规模投资人工智能的诸多大型数字化 公司，人工智能初创公司的数量也最多。中国也正在 大力投资人工智能领域，希望在2030年前引领全球人 工智能市场。欧洲国家正在奋起直追，欧盟委员会已 于2018年4月公布了相关战略纲要。 本研究从企业的角度出发，提出人工智能相关的十个 命题。首先，我们确信，在充满智能机器的环境中， 人类的指导与管理将成为最重要的因素。第二，人工 智能不会迅速取代人类的战略思维，企业战略将仍是 强大的竞争优势。第三，短期内，受人工智能影响， 互联网巨头与平台的主导地位将进一步得到强化。第 四，便携式人工智能的出现将终结互联网巨头与平台 的主导地位：在便携式设备上运行的人工智能可将消 费者与商品和服务供应商、其朋友及家人直接联系起 来，降低中介平台的重要性，将权力从大企业转移到 消费者手中。第五，人工智能建立价值网络，企业无 需再“单打独斗”：交易成本降低，使虚拟和精益公 司的愿景成为现实。第六，使用人工智能给金融监管 机构带来了系统性风险。银行和保险公司面临两大新 型竞争对手：一是互联网巨头，利用人工智能对其海 量数据进行分析，并以此为基础开发金融产品；二是 众多小型金融科技公司，可以提供以人工智能为基础 的小众产品。股市也会深受人工智能算法的影响，其 中一个关键问题是如何规范金融业的新发展。第七， 人工智能算法可能会“合谋”违规违法，这也是监管 机构需要处理的新问题。第八，人工智能可以与人类 合作，加速并强化信息的传播流程。第九，必须明确 指出，人类管理者必须对智能机器的所有行为负责。 人工智能算法必须对客户透明，至少在原则上保证客 户可以了解这些算法的工作机制。最后，人工智能推 动个人数据之间的全新互联，数据保护和人工智能必 须平衡发展。未来，人工智能应用若想取得成功，必 须用数据保护条例来捍卫数据所有权，而不是简单地 对数据进行限制。 研究总结 研究总结 4关于人工智能的十个议题 人工智能不再仅仅是一个流行词，而是已逐 渐变成一大根深蒂固的趋势。该技术正在进 入产业化阶段，人工智能的全球竞争早已开 始。为有效利用人工智能，企业必须现在就 做好准备。 导语 。。。。。。