1 品質管理系統概述 1.1公司概況 XXXX電子有限公司於1985年在中國設立生產工場,1996年更名為東莞XXXX電子有限公司,是一家氣體放電發光產品生產廠,主要生產XXXXXXXXXXXX等產品。 1.2品質管理系統目的 本公司根據ISO9001:2000標準建立和維持適切有效的品質管理系統,用於證實本公司有能力穩定地提供滿足客戶和適用的法規要求的產品,及通過品質管理系統的有效應用,包括持續改進品質管理系統的過程以及保證符合客戶與適用的法規要求,從而達致增加客戶滿意的目的。 1.3品質管理系統範圍 本公司品質管理系統依據ISO9001:2000《質量管理體系——要求》建立,包括了ISO9001:2000標準的全部要求,適用於XXXXXXXXXXXXXXXXX等產品的設計、開發、生產和服務過程。 1.4品質管理系統過程 1.4.1本公司品質管理系統包括 “管理職責”、 “資源管理”、 “產品實現”及 “測量、分析和改進”四大主過程。 1.4.2通過 “管理職責”過程,在客戶關注的焦點基礎上訂立品質政策及品質目標,通過品質管理系統策劃活動,形成文件化的品質管理系統包括對職責、權限予以規定,並確保有關信息在公司內部得到有效溝通;通過 “資源管理”過程,確保品質管理系統運作及 “產品實現”過程,提供滿足客戶要求的產品及服務;通過 “測量、分析和改進”過程,運用客戶滿意度調查、內部審核、產品檢查等手段對品質管理系統運作過程及產品進行測量和監控,並對不合格品進行控制,根據有關測量和監控的結果進行分析,採取預防和糾正措 www.m448中国最大的资料库下载