贵州省区域内江铃汽车2004年“夏季送清凉”活动方案“江铃全天侯，清凉伴你行”汽车市场现正是群雄逐鹿之时，产品日新月异的同时各大竞争对手均纷纷推出层出不穷的促销手段来争取用户。自此，在江铃，我们知道，在我们面对强而有力的对手时，只能以更优质的服务来关怀新老用户，提高用户的满意度和忠诚度。目前正当炎炎夏季，在车内繁忙地工作时，需要的是空调良好的表现。怎样才能在任何场合下空调都能运做良好？现在，我们贵州江铃全体员工与各二级站，在2004年7月1日至7月15日为期15天内， 为全体江铃全顺系列、JMC轻卡系列、JMC匹卡系列、JMC运霸系列、JMC宝威系列、JMC凯运系用户提供各项免费活动项目检查。活动目的通过本次策划的具有流行特色的活动在夏季这个浪漫的日子里宣传、推广，充分体现“江铃全天侯、清凉伴你行”的特性，展示江铃维修站能带给用户的随时随地的方便，吸引用户的兴趣，极大地提升“江铃”品牌的知名度，借此机会改进车辆潜在的故障，不但让用户感受到优惠，也提高了用户的满意度跟忠诚度。活动地点 贵州省内各特约江铃汽车维修站 贵州江铃汽车服务中心 贵阳飞达汽车修理厂 遵义白天鹅汽车保养场 铜仁九龙汽车维修厂 六盘水天利进口汽车修理有限公司 兴义广缘汽车修理厂活动对象 此次活动针对的是特定群体——江铃品牌用户，活动控制在已成交用户内，这些人是活动主要目标，吸引潜在用户是次要目标。 活动内容 此次活动主题是 江铃全天侯，清凉伴你行 活动方式： 1、除江铃总公司规定的免费对空调系统做10项检查之外，我公司还将增加以下项目的个性免费检查。 序号 免费检查项目 内容及对象 备注1 对用户发动机外部进行清洗 有无脏迹，有无油污 包括空气滤芯2 发动机上的胶管 固定不良，缝隙，有无干涉 特别是发动机上的高温油水管道3 发电机 发电量，电瓶水 4 空调、发电机皮带 恶化、弯曲、打滑、磨损、开裂 5 暖风控制开关 松动，损坏 6 风扇偶合器、节温器 工作的可靠性，点火开关 7 水箱 清洁度 特别是温度高的车8 驾驶室内风口 清洁灰尘 使用压缩空气9 轮胎 气压是否正常，磨损程度 10 方向助力油 清洁度，用量是否正常 11 制动液、离合器油 清洁度，用量是否正常 12 手制动 工作是否正常，免费进行调整 13 雨刮器及喷水 润滑雨刮轴，喷水是否正常 14 转动系统 打黄油进行润滑 15 备胎 备胎架工作是否可靠，备胎气压 16 水箱盖 将使用可靠性及检查冷却水的方法告诉用户 17 油箱单向阀 检查通气 将解决气阻方法告之用户18 车门轴 加油润滑，保养，调整 19 制动的助力度 进行表量，是否有异常 20 制动系统 表面是否有高温现象 21 所有底盘螺丝 紧固 22 全车灯光 调整 23 车身，外表 免费清洁沥青及蚊虫 2、对每位参与活动的用户赠送礼品 精美打火机，精美钥匙扣，精美名片册 3、当天在维修站消费超过1000~3000元的用户可获赠高级空气清新剂一瓶；3000~5000元的用户可获赠价值不低于100元的名牌香水一瓶；消费超过5000元的用户可获赠价值不低于200元的名牌ZIPPO打火机一个。 4、装饰性配件惊喜特价，每5天推出一款特价配件 5、对所有来宾赠送免费洗车，免打黄油。 6、 前期准备 人员安排： 1、接待组 序号 姓名 负责活动内容1 简德 接待安排车辆，现场管理2 杨晶 接待安排车辆，现场管理3 黄小平 现场接待用户，并安排用户进入休息室休息4 谢莹玉 为用户填写各类活动资料5 陈绍英 打印结算单，解答用户对活动的问题6 董媛 接听电话解答用户对活动的问题，对活动车辆进行网上费用结算2、财务部 。。。。。。