。摘要在本报告中，360安全大脑通过对猎网平台成立以来累计收集的11.5万余条有效诈骗举 报和360互联网安全中心近五年（2014-2018年）拦截的逾4500万个钓鱼网站进行了调研 和分析，从网络诈骗受害者画像及心理解析、钓鱼网站演变趋势、网络诈骗典型案例等维度， 揭示了网络诈骗的发展现状及发展趋势。 2018年，猎网平台共收到有效诈骗举报21703例，举报者被骗总金额超过3.9亿元，人 均损失24476元，创近五年新高，较2017年人均损失增幅69.8%。 90后连续五年成为“最大受骗群体”；在猎网平台收到的网络诈骗举报中，00后受骗群 体从2014年的0.7%迅速增至15.8%，，近五年的年复合增长率高达87.0%，增长趋势迅 猛。00后正在成为网络诈骗的“新目标”。 2018年第三季度网络诈骗举报量达到高峰，其中虚假招聘和网游交易类诈骗较其它季 度增加明显，而举报者也多为11岁至25岁的青少年群体。这与三季度包含暑期，学生 群体闲暇时间增多有一定关系。 金融理财诈骗高发且带来的人均损失惨重。2018年，金融理财诈骗是举报数量最多的 网络诈骗，共收到举报2985例；人均损失方面，损失最严重的也为金融理财诈骗，损 失金额70985元。 2018年网络诈骗受害者年龄段分布中，90后占比4成，80后占比约为3成；而在人均 损失方面60后损失最严重，为67985元，其次为70后42086元。60后群体是金融理 财诈骗高发群体，而这类诈骗的人均损失额较大。 90后最易遭受虚假招聘、保证金、网游交易诈骗，结合2018年网络诈骗类型与性别特 征，90后女性是“虚假招聘”的“最易感人群”；80后最易遭受赌博博彩、信用卡、身 份冒充诈骗。70后、60后+(1960年及以前出生)群体最易遭受金融理财诈骗。 猎网平台对受害者的问卷调查显示，网络诈骗受害者中有近六成是看到骗子发布的信息 后主动联系对方，约四成是骗子主动联系的受害者。骗子联系受害人的最主要方式是通 过社交媒体，比例超四成；其次会选择打电话的方式，占比37%；短信方式占比10.5%。 猎网平台对受害者的问卷调查显示，在被骗前，绝大多数的受害人对网络诈骗有过了解， 这一比例超过了九成，仅有不到一成的受害者从未听过网络诈骗。而在受骗的过程中， 有一半人怀疑过，近三成受害人怀疑过多次。这从侧面可以反映出网络诈骗的难以识别 以及骗术的高明。 猎网平台对受害者的问卷调查显示，超过五成受害者会对社交平台内容及网友怀有质疑 态度；三成受害者尽量避免使用第三方支付工具。 猎网平台对受害者的问卷调查显示，受害者被骗后，约有六成会选择不报警，四成选择 报警。 猎网平台对受害者的问卷调查显示，超过六成的受害者能在一个月内平复心情，可以看 出大多数人即使遭遇了金钱损失也能保持较为积极乐观的生活态度；但仍然有超过二成 的用户需要半年及以上的时间来平复心情。 境外彩票类钓鱼网站始终盘踞在“近五年钓鱼网站类型Top5”中，在2014年、2016 年、2017年、2018年均为第一大钓鱼网站类型。 从“近五年钓鱼网站模仿对象Top10”的情况来看，综艺类电视节目曾深受诈骗分子“青 睐”，2014年、2016年《奔跑吧兄弟》均上榜，《中国好声音》在2015年上榜。这些综 艺节目收视率高，有较大规模的群众基础，诈骗分子更容易“借题发挥”，利用群众的 侥幸心理和对节目的信任实施诈骗。 明星网游类产品成为钓鱼网站争相模仿的对象。2017年，腾讯游戏DNF首次出现在“近 五年钓鱼网站模仿对象Top10”榜单中。2018年，除DNF外，腾讯的另一款游戏绝地 求生也上榜了，此外还有具备游戏币充值功能的腾讯充值中心和主打虚拟物品交易的 5173上榜。 关键词： 网络诈骗、虚假购物、钓鱼网站、身份冒充、虚假中奖、网游交易 目录第一章 网络诈骗案情综合分析 ....... 1一、2014年-2018年网络诈骗举报数量与人均损失 ........... 1二、2014年-2018年网络诈骗受害者年龄段分布 . 1三、2018年网络诈骗各季度举报量及人均损失 .. 2四、2018年网络诈骗主要类型举报量与人均损失3第二章 网络诈骗受害者画像及心理解析 .... 4一、网络诈骗受害者地域特征 ..... 4二、网络诈骗受害者性别特征 ..... 5三、网络诈骗受害者年龄特征 ..... 6四、网络诈骗受害者职业、婚姻特征 ........... 7五、网络诈骗受害者心理解析 ..... 8第三章 近五年钓鱼网站演变趋势.. 12一、钓鱼网站类型发展趋势 ...... 12二、钓鱼网站模仿对象发展趋势 .. 13第四章 网络诈骗发展现状及特点.. 16一、从刷单到刷赞，网络兼职诈骗“分羹”短视频红利 ...... 16二、经典桥段永流传，冒充领导诈骗卷土重来 .. 16三、网上交友套路深，为“爱”豪赌不值得 .... 16四、就怕骗子有文化，职称评级催生论文诈骗 .. 17五、跟上移动支付步伐，骗子“巧”用付款码劫财 .......... 17六、新年将至，蹭“年味”网络诈骗将迎高发期17第五章 年度经典网络诈骗案例 ..... 19一、最痴情受骗者：为求张学友演唱会门票，粉丝三次被骗近万元 ........ 19二、最知名受骗者：沈梦辰卖二手用品遭遇“假客服” ...... 21三、最会蹭热点诈骗：假借ofo小黄车退押金行骗 .......... 22四、最专业诈骗者：着急评职称遭遇“高知”骗子，初审复审都设套 ...... 25五、最高科技诈骗：诈骗分子玩降维打击，短信嗅探盗刷银行卡 .......... 26六、年轻人最易中招诈骗：网络刷单诈骗专坑兼职一族 ...... 27七、年度最具影响网络诈骗：“卖茶女”诈骗风靡社交平台 ... 28八、最典型金融诈骗：轻信网友发财秘籍，误入假外汇平台被骗 .......... 29第六章 2018年十大网络诈骗经典话术 ..... 30。。。。。。