要点：风格定位以客户的需求结合原有的硬装风格 注意硬装与后期配饰的和谐统一性 与客户沟通时要尽量从装修时的风格开始 涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨，捕捉客户喜好五、初步构思（定位方案）流程：设计师综合以上4个环节进行对平面草图的初步布局 把拍照元素进行归纳分析 初步选择配饰产品（家具，布艺，灯饰，饰品，画品，花品，日用品，软 装材料） 构思阶段，需要设计师对产品进行分析初选。要点：首次测量的准确性对初步构思起着关键作用六、二次空间测量流程：设计师带着基本的构思框架到现场 反复考量，对细部进行纠正 产品尺寸核实，尤其是家具，要从长宽高全面核实 反复感受现场的合理性要点：本环节是配饰方案的实操关键环节七、初步方案流程：按照配饰设计流程进行方案制作 注意产品的比重关系（家具60%，布艺20%，其他均分20%）要点：如果是刚开始学习配饰的人，最好做2-3套方案，使客户有所选则。八、签订设计合同流程：初步方案经客户确认后签订《软装设计合同》第一期设计费：按设计费总价的60％收取测量费并入第一期设计费3日内提出对初步方案不满意，可在扣除测量费后全额退还第一期设计费 并解除合同。九、配饰元素信息采集流程：家具选择：1、品牌选择（市场考察） 2、定制：要求供货商提供CAD图，产品列表，报价 布艺，软装材料选择：产品考察 产品采集表：灯饰，饰品，画品，花品，日用品等十、方案制定流程：在定位方案与客户达到初步认可的基础上，通过对于产品的调整，明确在 本方案中各项产品的价格及组合效果，按照配饰设计流程进行方案制作，出台完 整配饰设计方案。要点：本环节是在初步方案得到客户的基本认同的前提下出的正式方案，可以在 色彩、风格、产品、款型认可的前提下作两种报价形式（一个中档，一个高档）， 以便客户有一个可以接受的余地。十一、方案讲解流程：给客户系统全面的介绍正式方案，并在介绍过程中不断反馈客户的意见， 以便下一步对方案进行修改，征求所有家庭成员的意见，进行归纳。要点：好的方案仅占30-40分，另外的60-70分要取决于设计师的有效表达，在 介绍方案前要认真准备，精心安排。十二、方案修改流程：在与客户进行完方案讲解后，针对客户反馈的意见进行方案调整。包括色 彩调整，风格调整，配饰元素调整与价格调整。深入分析客户对方案的理解。要点：客户对方案的调整有时与专业的设计师有区别，需要设计师认真分析客户 理解度，这样方案的调整才能有针对性。十三、确定配饰产品流程：与客户签订采买合同之前，先与配饰产品厂商核定产品的价格及存货，再 与客户确定配饰产品。 按照配饰方案中的列表逐一确认。 家具品牌产品，先带客户进行样品确定 定制产品，设计师要向厂家索要CAD图并配在方案中要点：本环节是配饰项目的关键，为后面的采买合同提供依据。十四、签订采买合同流程：与客户签订采买合同，与厂商签订供货合同要点：1、与客户签订合同，尤其是定制家具部分，要在厂家确保发货的时间基础上再 加15天2、与家具厂商签订合同中加上毛茬家具生产完成后要进行初步验收。3、设计师要在家具未上漆之前亲自到工厂验货，对材质，工艺进行把关。十五、购买产品流程：在于客户签约后，按照设计方案的排序进行配饰产品的采购与定制。一般 情况下，配饰项目中的家具先确定并采购（30-45天），第二是布艺和软装材料 （10天),其他配饰品如需定制也要考虑时间。要点：细节决定设计师的水平。十六、产品进场前复尺流程：在家具即将出厂或送到现场时，设计师要再次对现场空间进行复尺，已经 确定的家具和布艺等尺寸在现场进行核定。要点：这是产品进场的最后一关，如有问题尚可调整。十七、进场安装摆放流程：作为软装配饰设计师，产品的实际摆放能力同样重要。一般会按照软装材 料——家具——布艺——画品——饰品等的顺序进行调整摆放。每次产品到场， 都要设计师亲自参与摆放。要点：软装配饰不是元素的堆砌，是提高生活品质。配饰元素的组合摆放要充分 考虑到元素之间的关系以及主人生活的习惯。十八、饰后服务软装配置完成后共一次保洁 。回访跟踪、保修勘察及送修。。。。。。