海虹景售楼部管理规定
作息时间规定：
根据销售工作需要销售人员出勤为6天，早班8：30——18：00，晚班9：30——19：30，（根据季节调整）
销售人员出勤每天以打卡为依据，轮休、轮班由销售主管予以安排，不得擅自调班或调休，否则作旷工处理。并于月末将考勤表交办公室，作为员工工资和出勤依据
售楼人员必须严格遵守公司劳动纪律，有关员工出勤事宜均按《考勤管理规定》执行
售楼部人员仪态规定：
工作时间员工必须着统一工作装，带胸牌，男员工不留胡须、长发，带领带，女员工须淡妆，发型统一装束（女员工不得在售楼部化妆）
员工服装不整、不洁者或不着统一工作装者不准进入工作场所，责令马上回去处理个人仪容，连续三次不合格者或严重损坏企业形象者，将罚款100元
售楼部内不得大声喧哗，行为动作夸张，私人电话不得超过2分钟，否则每次罚款50元
售楼人员工作规定：
售楼部员工必须服从公司领导及销售经理的工作安排，按时完成上级交付的工作任务
热情接待每一位客户，正确回答客户所提的问题，对无法回答或一时难以确认的问题，应及时给客户合情合理的解释，以取得客户的谅解，并在确定答案后及时回复客户。]
在接洽客户商谈购房的过程中，应以诚为本，不得随意承诺，欺骗客户，应主动为客户的急需着想，以良好的职业道德，规范的言行在客户中建立信誉
做好每日的各类表格，上交部门经理审核后报相关部门
售楼员按序接待客户，严禁争抢客户，应发扬团队精神，相互协作、配合，共同做好销售工作，每位员工对其他员工的客户到访应热情接待
按公司要求，完整、认真的填写《客户来访登记表》、《客户来电登记表》，填写完毕后整理还原
每日填写《客户恰询表》，详细、准确地记录每位到访客户地全部资料、洽谈内容、并对客户情况进行科学的分析，上交经理审核批阅
违反工作规定者，给予停止接待客户一周的处罚
值班员工的指责：
做好工作记录，对当日发生的重大事宜应及时向部门经理或指派负责人汇报，并妥善处理
值班人员要负责当日卫生环境打扫及维护，整理好报纸资料
负责接听电话，并做好记录，及时传达公司领导指示精神
负责售楼部全部办公用品和财产的安全，不得损坏或遗失
值班人员无特殊情况，一般不允许请假，如遇紧急情况实在无法到岗，务必马上与部门经理联系以便充实值班人员
工作时间不得玩手机，发短信
销售纪律：
严守开发商及公司的商业机密，对因泄密给公司造成损失和不利影响者，将受到严肃处理
销售人员不得以任何形式收受客户的任何馈赠，损害公司或开发商的名誉和利益，若发生，一经查证，公司将予以除名，并追回非法所得，后果严重者将追究法律责任，
销售人员不得直接收取客户的购房定金及房款，需严格按公司规定流程执行
销售部是公司的派出机构，在与开发商的共同工作中，员工必须规范自己的言行，协调好与开发商的之间公共关系，维护公司形象和开发商利益
杜绝员工假公济私， 占有开发商利益的行为，如发生，一经查证将严处
合同签定，资料规范须知：
各售楼员应认真填写认购书，字迹清晰，不得涂改，并按认购书编号顺序使用，用费的认购书交回财务处
认购金的收取及退还按相关规定执行
购房合同按公司公布的样板合同填写，不得有任何篆改；不能有任何空格，有空格的地方用斜线画上；合同书中客户名称、地址、联系电话必须填写清楚，按合同要求附各种复印件
检查与考核：
公司会派专人随机检查销售人员执行《售楼部管理规定》的执行情况，如发现违规现象的应及时纠正，当场处理
凡是违反规定要求，销售经理按上述规定进行处罚并记入月度工资考核，累计3次违规者交由公司行政人事部处理。