2017年云HR品牌研究
——基础人事管理篇
2017年11月
2017
研究概述
研
究
概
述
人力资源行业发生了快速的变革，云HR相关服务大量涌现，垂直化、细分化的
云HR产品服务使用户有了更多的选择，为探索云HR品牌的价值体现，移动信息
化研究中心出具此报告

研究背景
关于本报告
移动信息化研究中心根据国内众多云HR品牌所提供的服务类型，初步将云HR市
场分为三个领域，分别是基础人事管理、人才管理、福利社保。本报告主要对
国内云HR市场基础人事管理类的品牌进行深度研究，分别从品牌外延、
品牌内涵、品牌未来的竞争趋势三个维度进行分析。本次研究筛选了若干个基
础人事管理类的云HR品牌，综合这些品牌的成立时间、活跃度、无提示知名度
等众多因素，以智思云、知人、才到、理才网为例进行解读

研究方法
定性研究：深度访谈
定量研究：问卷调研
重要说明
供应商，本次研究只涉及专业云HR供应商

的市场表现是通过品牌的认知度、美誉度、使用率和忠诚度这四个维度进行研究的，而品牌价值感知是通过可感知的质量、功能利益、历史传承、人
格化特征、社会影响力、企业联系度和可感知的价值七个方面进行研究，本报告不涉及品牌定位研究，因为我们是基于用户的视角，对品牌进行研
究，而品牌定位是基于供应商的视角对品牌进行研究，并且品牌定位所占的比重较小

样本规模说明
调研企业用户有效样本量为450+，其中中小型企业占总样本量的三分之二

基础人事管理类云HR用户规模分布（N=435）
50人以下51-200人501-1000人1001-2000人2001人以上
4.9%19.6%26.1%8.1%1.8%
201-500人
39.6%
关键市场
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