市场营销专业技巧与流程 ——销售登记备案流程
阳光100置业集团有限公司
2005年8月1日
集团营销管理部：张晓山
３.１是否按时完成登记
５.１是否为按揭客户合同
４.０取回已经在房地局日备案的 合同，完成备案手续电脑记录
６.０办理完按揭，合同正本交按揭行留存
３.２与客户协商解决
按揭
非按揭
YES
NO
１.０建立内部销售登记统计，复核客户 资料是否齐备，确定合同备案名单
２.０至财务部领 取备案手续费用
３.０按合同规定时间到房地局办理销售合同登记备案
５.０财务收回备案 费用收据，销帐
３.１是否按时完成登记
５.１是否为按揭客户合同
４.０取回已经在房地局日备案的 合同，完成备案手续电脑记录
３.２与客户协商解决
６.０办理完按揭，合同正本交按揭行留存
７.０告知负责置业顾问通知客户领取合同
８.０置业顾问通知客户领取合同
９.０文件 归档
客户留复印件
4.1督导检查
4.2督导检查
非按揭
按揭
YES
NO
建立内部销售登记统计,复核客户 资料是否齐备,确定合同备案名单
1.0
签约后,市场部手续办理专员在收到置业顾问转交来的签约客户所提交的资料后,即时在销售软件上的签约客户合同登记备案档案库中进行录入登记,填写已签合同备案登记一览表(后附)。审核客户办理销售登记所需的资料及费用是否齐备. 费用如果齐备,由手续办理客服专员收齐客户资料后,在销售软件上进行登记,确定合同备案名单；如果不齐备,让客户在合同规定时间内补齐
１.０建立内部销售登记统计，复核客户 资料是否齐备，确定合同备案名单
２.０至财务部领 取备案手续费用
３.０按合同规定时间到房地局办理销售合同登记备案
５.０财务收回备案 费用收据，销帐
３.１是否按时完成登记
５.１是否为按揭客户合同
４.０取回已经在房地局日备案的 合同，完成备案手续电脑记录
３.２与客户协商解决
６.０办理完按揭，合同正本交按揭行留存
７.０告知负责置业顾问通知客户领取合同
８.０置业顾问通知客户领取合同
９.０文件 归档
客户留复印件
4.1督导检查
4.2督导检查
按揭
非按揭
YES
NO
至财务部领取备案手续费
2.0
手续办理客服专员到财务部填写合同备案费用预支单（后附） 预支办理上述客户合同销售登记备案所需费用。
１.０建立内部销售登记统计，复核客户 资料是否齐备，确定合同备案名单
２.０至财务部领 取备案手续费用
３.０按合同规定时间到房地局办理销售合同登记备案
５.０财务收回备案 费用收据，销帐
３.１是否按时完成登记
５.１是否为按揭客户合同
４.０取回已经在房地局日备案的 合同，完成备案手续电脑记录
３.２与客户协商解决
６.０办理完按揭，合同正本交按揭行留存
７.０告知负责置业顾问通知客户领取合同
８.０置业顾问通知客户领取合同
９.０文件 归档
客户留复印件
4.1督导检查
4.2督导检查
非按揭
按揭
YES
NO
按合同规定时间到 房地局办理销售合同登记备案
3.0
手续办理客服专员在合同规定时间内前往当地房地局办理销售合同登记备案 3.1手续办理客服专员如果能按时完成合同的销售登记备案，则进入4.0 3.2手续办理客服专员如因客户提交资料有问题或其他原因导致合同的销售登记备案手续不能按时完成时，置业顾问应及时与客户协商解决
１.０建立内部销售登记统计，复核客户 资料是否齐备，确定合同备案名单
２.０至财务部领 取备案手续费用
３.０按合同规定时间到房地局办理销售合同登记备案
５.０财务收回备案 费用收据，销帐
３.１是否按时完成登记
５.１是否为按揭客户合同
４.０取回已经在房地局日备案的 合同，完成备案手续电脑记录
３.２与客户协商解决
６.０办理完按揭，合同正本交按揭行留存
７.０告知负责置业顾问通知客户领取合同
８.０置业顾问通知客户领取合同
９.０文件 归档
客户留复印件
4.1督导检查
4.2督导检查
按揭
非按揭
YES
NO
取回已在房地局备案的合同 完成备案手续，电脑记录
4.0
合同销售登记备案办理完毕，客服专员去房地局取回办理完备案的合同后，及时在销售管理软件上完成合同销售登记备案的记录，填写“已签合同备案登记一览表”相关内容。 4.1项目营销副总每周定期对合同的登记备案办理相关督导检查。 4.2集团营销管理部每月对合同的登记备案办理进行督导检查
１.０建立内部销售登记统计，复核客户 资料是否齐备，确定合同备案名单
２.０至财务部领 取备案手续费用
３.０按合同规定时间到房地局办理销售合同登记备案
５.０财务收回备案 费用收据，销帐
３.１是否按时完成登记
５.１是否为按揭客户合同
４.０取回已经在房地局日备案的 合同，完成备案手续电脑记录
３.２与客户协商解决
６.０办理完按揭，合同正本交按揭行留存
７.０告知负责置业顾问通知客户领取合同
８.０置业顾问通知客户领取合同
９.０文件 归档
客户留复印件
4.1督导检查
4.2督导检查
按揭
非按揭
YES
NO
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