如今,微信的作用早已不单单局限于信息的交流和传递,而是逐渐在移动互联网界
占据了举足轻重的地位。特别是微信公众号的推出吸引了各大企业纷纷落户,历经时间
的检验和不断改良,微信公众号拥有了极为广泛的企业用户,不单包括中小企业,更有
诸多国际大牌。换言之,微信为我们提供的不止是筒单的交流平台,更营造了别样的企
业营销环境
将微信与传统营销模式对比可知,其优势在于为用户提供了更为人性化的体验感受
,使得产品、品牌以及企业的核心价值更能得以彰显,是企业营销模式的一次全新变革
,真正实现了随时随地海陆空全天候的营销理念
本文选取Y电商公司作为研究对象,首先对新媒体、新媒体营销、微信、何为微信
营销及其理念根据PEST、SWOT分析法展开理论研究;其次以Y公司作为研究对象,对该
公司当前营销体系进行分析,找出其目前在经营过程中所面临的困境,然后根据公司当
前微信营销状况、不足之处及其原因加以对比剖析;并且针对性地给出切实可行的建议
以及改进方案,期望能通过微信营销手段使得该公司经营业绩能够有所增加,同时也能
够为其他电商企业带来一些新的思考和经验
关键词:乒乓球运动微信微信营销
Abstract
Abstract
On January 21, 20115 the brand-new product WeChat came out. Its rapid rise set off a
widespread marketing craze in the field of mobile internet and started a new fashion in the era of
new media. WeChat business became the pronoun of a special group overnight. Despite the
mixed reaction from all sectors of society, it is undeniable that WeChat has transformed peopled
way of life and habits, and the established marketing models as well. WeChat has not only
initiated a thorough revolution in marketing, but made a necessary tool for many enterprises to
survive and grow in the era of new media.
Today,WeChat is no longer a simple interactive system that changed people’s way of life and
isn’t a tool for online chatting only. Instead,it has become a banner of mobile internet.
Especially after WeChat official accounts were launched, a number of large enterprises flooded
to join the WeChat official platform. Just a few years later, businesses from big international
brands to SMEs all have their own WeChat official accounts. What WeChat has established is a
new communication platform and a new environment for business marketing.
Comparing wechat with traditional marketing model, the advantage is that it provides a more
humane experience for users, uplifts the core value of products, brands and enterprises, reforms
the model of business marketing, and truly achieves the round-the-clock marketing concept
whenever and wherever possible.
In this paper, Y is studied as a representative of e-commerce businesses. First, the concepts and
connotations of new media, new media marketing, WeChat and WeChat marketing are deeply
discussed by use of the SWOT method. Second, the current marketing system of the company is
analyzed to locate the problems existing in its operations, and the WeChat marketing situation of
the company and the problems and causes are also analyzed in detail. Third, feasible suggestions
are proposed to improve its operation so that the company’s practical problems will be solved
and therefore its business performance will be increased, while some new thinking and
references will be brought to the other e-commerce businesses.
Keywords: table tennis, WeChat, WeChat marketing
目录
第1章 绪论 1
1.1研宄背景 1
1.2研宄目标和研宄意义1.2.1研究目标1.2.2研宄意义1.2.3研究现状1.2.4研宄的内容与方法第2章 电子商务微信营销环境分析2.1微信营销的概念与特点2.1.1微信营销的概念2. 1.2微信营销的特点2.2我国电子商务发展现状2.2. 1我国电子商务发展现状2.2.2我国电子商务发展存在的问题2. 3电子商务企业微信营销宏观环境分析2.3.1经济环境分析2-3.2社会环境分析2.3.3政治环境分析2.3.4技术环境分析
21
2.4电子商务企业微信营销微观环境分析
22
2.4. 1消费者分析
22
2.4.2行业竞争者分析
24
2.4.3产品供应商分析
26
2.4.4销售平台分析
26
2.5微信营销SWOT分析
27
2. 5. 1 优势 27
2.5.2 劣势 27
2. 5. 3 机会 28
2. 5.4 威胁 28
2.5.5综合评价
29
第3章 Y电子商务公司营销现状和问题分析
30
3. 1 Y电子商务公司概况
30
3.2 Y电子商务公司营销现状分析
31
3. 2. 1 Y电子商务公司产品分析
32
3.2.2 Y电子商务公司产品价格分析
33
3.2.3 Y电子商务公司销售渠道分析
34
3.2.4 Y电子商务公司促销策略分析
34
3. 3 Y电子商务公司微信营销策略存在的问题和成因
36
3. 3. 1 Y电子商务公司微信营销策略中产品存在的问题和成因
37
3. 3. 2 Y电子商务公司微信营销策略中价格存在的问题和成因
40
3. 3. 3 Y电子商务公司微信营销策略中渠道存在的问题和成因
42
3. 3. 4 Y电子商务公司微信营销策略中促销存在的问题和成因
44
第4章 改进Y电子商务公司微信营销策略的建议
47
4. 1 Y电子商务公司微信营销产品策略
47
4. 2 Y电子商务公司微信营销价格策略
48
4.3 Y电子商务公司微信营销促销策略
50
4. 4 Y电子商务公司微信营销渠道策略
51
4.5提高公众号关注度,优质运营公众号
53
4.6强强联手,深挖朋友圈广告内涵
54
第5章 结论与展望
57
5.1研宂结论 57
5.2 臟 57
参考文献 59
麵 62
第1章绪论
第1章绪论
1.1研究背景
微信(WeChat)作为腾讯公司于2011年1月21日推出的一款崭新的产品,在
Talkbox客户端发布后仅三天,腾讯就发布了首款微信客户端。经过了六年时间的不断改
变,微信从最初的仅仅只能进行即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能的软件一跃
发展成为如今备受人们青睐的一款具备发送文字、对讲、视频聊天、发朋友圈、摇一摇
、扫二维码、看新闻、享受打折优惠、购物支付、金融等功能的手机必备APP,它已经并
正在潜移默化地影响着人们的生活方式
2016年12月29日,微信团队在2017微信公开课PRO版上发布了《2016微信数据
报告》。报告显示,截至2016年12月29 口,微信有7.68亿活跃用户,这个数字比美
国人口的两倍还要多
■ ■
图1.1 2016年微信数据报告
资料来源:屮_信息通信研宄院产业与规划研宂所-微信影响力报告,2017年3月出版第1章绪论
微信的飞速发展在很大程度上离不开移动互联网和智能手机的发展,在我国大力推动
网络和信息化产业发展的大背景下,参照中国互联网络信息中心统计报告数据可知,到
2016年12月为止,我国网民人群数量为7. 31亿,普及率达到53. 2%,较2015年底提升
2. 9个百分点,高于全球平均水平3.1个百分点,较亚洲平均水平而言高了 7. 6个百分点
一年累计新添网民人口 4299万人次,增长率高达6. 2%。相较而言,我国总体网民数量
几乎和欧洲人口总数目持平
中两网民数量以及互联网普及率甲.位:万人&39;%
100000
53 2% 60- ^
90000
柢鸪.丨7:^^^鮮 80000
42.1&39;.^
〇)&39;&39;
=
…以_ 議
ifmllllll 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20J-1 2015 2016
_网丨又ft ._ ! i联网W S韦
图1.2中国网民数量以及互联网普及率
资料来源:中国互联网络发展状况统计报告,2017年1月出版,P33
其中,我国手机网民规模达6. 95亿,增长率连续三年超过10%。同时,我国包括支
付宝、微信城市服务、政府微信公众号、网站、微博、手机端应用等在内的在线政务服
务覆盖的用户数量为2.39亿,约为全部网民比例的32. 7%。就目前而言,中国互联网行
业发展趋势更显规范、价值更高,另外,移动互联网使得消费结构逐渐向共享化、设备
智能化以及场景多元化发展,移动互联网的快速发展掀起了用户由传统媒体向新媒体转
变的浪潮。第1章绪论
95. [!
90. J%
.
M、
川 dl,(,&39;
鑾■ ■ V-n.u,..
_ | 議 | 議 | | =
.i 111M111
_＊＊ AIUi!l&39;!-l^; —j
图1.3中国手机网民数量及其占整体网民比例
资料来源:中国互联网络发展状况统计报告,2017年1月出版,P35
如今,社会信息化脚步愈发快速,尤其是在互联网飞速前行的情况下,电子商务凭
借其自身优势迅速在中国站稳脚跟并兴盛壮大。近年来,我国电子商务交易规模增长幅
度较为可观,年增速几乎是GDP的2-3倍之高。尤其是2010年突破4万亿元大关之后,
我国电子商务交易额涨幅一直保持在人民币2万亿元左右,为拉动国民经济上升提供了
强有力的支撑。2014年间,屮国电子商务市场总体交易数额为12. 3万亿元,同比涨幅
21.3%。当中,网络购物占据比例为23%,交易额达到2. 8万
==>>