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商务礼仪--交际礼仪与交往艺术（PPT 142）.rar
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交际礼仪
商务礼仪
资料大小：16KB(压缩后)
文档格式：PPT
资料语言：中文版/英文版/日文版
解压密码：m448
更新时间：2015/3/6(发布于河南)
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文本描述
一 、 概述 礼仪? 商务礼仪 1. 交往艺术 2. 沟通技巧 打电话谁先挂? 出入电梯谁先后? 出席正式场合的修饰? 餐桌举止? 二、学习礼仪的重点 基本问题 A 摆正位置 B. 端正态度 交谈忌讳? 2. 主要问题 A 沟通! B 认知! C 互动! 3. 如何互动 A 角色定位 看对象,讲规矩 男女沟通之别? 轿车之上座 B 双向沟通 了解人, 尊重人 请客时首要考虑? www.m448 中国最庞大的数据库下载
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