本文就MT商业银行温州分行如何实施互联网金融战略展开研
宄。文章主要分四个部分,首先是对MT商业银行温州分行现状分析;
第二部分对MT商业银行温州分行当地互联网金融环境进行阐述;第
三部分则研宄MT商业银行温州分行互联网金融客群定位及具体进入
渠道;第四部分研究MT商业银行温州分行开展互联网金融业务的具
体战略实施
本文研究的意义在于:运用目标市场进入战略管理理论,结合
PEST分析模型,深入研究温州当地开展银行互联网金融战略的宏微观
市场环境;运用波特五力模型分析金融行业竞争状况,同时运用SWOT
模型分析,获得精准的客群定位和差异化的产品定位,从而为银行制
定出系统化的市场战略规划,给全国数万家类似MT商业银行温州分
行这样的银行分支机构管理层提供参考
关键词:互联网金融;线上金融;三方支付;PEST模型
I Internet financial market strategy research on MT
bank Wenzhou branch
ABSTRACT
MT Commercial Bank Wenzhou Branch as a non-public enterprises in national
shareholding commercial bank branch level, has experienced 10 years of development,
In the ten years, MT Commercial Bank Wenzhou Branch have been expanding its
business, bank efficiency increases year by year5 employee, income also keep
industry-leading level. With the rapid rise of the Internet financial, MT Commercial
Bank Wenzhou Branch has also experienced an unprecedented impact. To adapt to the
new financial situation and seize market opportunities, they hope implement Internet
financial strategy in local.
This article studies how MT Commercial Bank Wenzhou Branch implements the
Internet financial strategy. The article is divided into foxjr parts. The first part analyzes
the status quo of MT Commercial Bank Wenzhou Branch; the second part elaborates
the local financial environment of Wenzhou Branch of MT Commercial Bank; the
third part studies the positioning of the financial branch of MT Commercial Bank
Wenzhou Branch and the specific access channel; the fourth part summarizes the MT
Commercial Bank Wenzhou Branch to carry out the network financial coping
strategies.
The significance of this study: using the market strategic management theory and
PEST analysis model to study the local Macro and micro environment in wenzhou;
using the Port Model to analyze the Industry competition situation, and combined
with SWOT analysis, to analyze accurate customer positioning and differentiation of
product positioning, provide reference for bank management like MT Commercial
Bank Wenzhou Branch.
Key words: the Internet; Online financial; the third party payment; PEST model
ii 浙江工业大学硕士学位论文
MT商业银行温州分行互联网金融市场战略研究
目录
1绪论1. 1研究的背景和意义1.2相关的文献综述1.2.1互联网金融的内涵1.2.2互联网金融的实证研究1.3研究的方法及创新点1.3.1主要研究方法1.3.2研究内容与创新点2 MT商业银行温州分行互联网金融业务现状分析2.1 MT商业银行温州分行机构经营概况2. 2 MT商业银行温州分行互联网金融发展历程及成效2. 3 MT商业银行温州分行互联网金融产品及服务综述2. 4 MT商业银行温州分行战略能力分析2.4.1经营战略实施现状分析2.4.2互联网金融产品创新情况分析2.4.3银行综合营销能力分析2.4.4风险控制能力分析2. 5 MT商业银行温州分行发展互联网金融存在的问题2.6本章小结3 MT商业银行温州分行互联网金融环境分析
21
3.1宏观环境分析
21
3.1.1政治环境分析
21
3.1.2经济环境的分析
22
3.1.3社会环境分析
22
3.1.4技术环境分析
23
3. 2竞争状况分析
23
3.2.1 MT商业银行温州分行的议价能力
23
3.2.2 MT商业银行温州分行客户的议价能力分析
24
3.2.3 MT商业银行温州分行开展互联网金融的潜在威胁
26
3.2.4同业竞争者互联网金融业务的竞争程度
27
3. 3 MT商业银行温州分行的风险因素分析
28
3.3.1技术层面面临的风险
28
III 浙江工业大学硕士学位论文
MT商业银行温州分行互联网金融市场战略研宄
3.3.2经营角度面临的风险
28
3. 4本章小结
29
4 MT商业银行温州分行互联网金融的目标市场定位
31
4. 1 MT商业银行温州分行开展互联网金融的市场定位
31
4. 2 MT商业银行互联网金融目标客户定位
32
4.2.1细分市场评估
32
4.2.2目标市场定位
33
4. 3 MT商业银行互联网金融业务平台的选择
34
4.4町商业银行互联网金融业务产品及服务的选择
35
4. 5本章小结
37
5 MT商业银行温州分行开展互联网金融战略实施
39
5.1从宏观角度分析互联网金融战略实施
39
5.1.1正确把握互联网金融政策与机遇
39
5.1.2合理搭建互联网金融平台保障体系
40
5.1.3不断强化银行内部管理制度体系
41
5.1.4积极应对互联网金融带来的风险
42
5. 2从微观角度分析互联网金融战略实施
43
5.2.1价格优惠策略
43
5.2.2渠道策略
44
5.2.3促销策略
45
5.2.4竞合策略
46
5. 3本章小结
46
6 雜….
47
参考魏
49
致谢
51
IV 浙江工业大学硕士学位论文
MT商业银行温州分行互联网金融市场战略研宄
图表目录
图2.1 MT商业银行金融服务的主渠道图2. 2 MT商业银行网上银行交易情况分析图2. 3 MT商业银行新增手机银行交易客户占比图2. 4 MT商业银行微信定位图2. 5 MT商业银行温州分行微信粉丝数图2. 6 MT商业银行温州分行微信平台布局图2. 7 MT商业银行温州分行网络支付客户存款增长情况图3.1 MT商业银行温州分行客户办理业务渠道选择
25
图3. 2客户购买理财渠道情况
26
图4. 1 MT商业银行互联网金融五大平台
34
图4. 2 MT商业银行温州分行互联网金融产品渠道资源
44
图5. 3 MT商业银行温州分行互联网金融重点布局
42
表1.1金融应具备互联网的特征表2.1 MT商业银行过往互联网金融发展历程表2. 2手机银行产品与服务表2. 3直销银行产品与服务表2. 4网上银行、网络支付表2. 4 MT商业银行电子账户与传统卡的业务功能比较表3.1手机银行产品与服务
36
表3. 2直销银行产品与服务
36
表3. 3网上银行、网络支付
36
表4.1 SWOT战略分析
31
表4.2细分市场评估列表(1)
33
表4. 3细分市场评估列表(2)
33
表4. 4 MT商业银行温州分行互联网金融产品市场优势
35
表4.5价格/质量战略模型
43
v 浙江工业大学硕士学位论文
MT商业银行温州分行互联网金融市场战略研宄
1绪论
1.1研究的背景和意义
这是个网络经济推动中国梦的年代,互联网技术应用已经从各个方面快速渗
透人们的生活。特别是智能手机的普及,使得互联网应用客群呈现出了几何式增
长;移动WIFI广泛应用,通讯速度越来越快,4G网络还未退去,5G已将到来
这些都为各种互联网场景推广奠定基础。互联网世界衍生出了大量的数据分析、
社交网络、生物识别、3D打印、VR等系列新技术,这些技术正迅速渗透各行各
业,同时也颠覆了传统金融的经营模式,给金融服务提供了更多的想象空间。诸
如在线网贷、线上理财、支付宝、二维码付款等大家耳熟能详的互联网金融应用,
已经悄然走进人们的生活和工作场景中,并得到广泛使用
很多非银行金融机构在互联网金融方面都已有不同程度的渗透。在具体实施
中,非银行金融机构走在前面,如P2P网贷公司、基金公司、证券公司等在网络
上延展迅猛。当然P2P网贷公司发展后期,由于盲目扩张、缺乏监管,经历了一
轮惨烈的洗牌;另有第三方金融平台机构,如东方财富、好买网等却能顺应客户
需求迅速崛起。除金融机构外,更多的电商平台也涉足这一领域,它们认定金融
服务仍有较高利润空间可以挖掘,利用自己互联网信息优势,向金融领域的扩张
速度也非常快。在发展初期就利用各种风投资金疯狂砸钱,吞噬传统金融市场份
额。如:阿里、腾讯、百度、京东等,它们己经通过各种形式向支付结算、融资
理财等多个金融领域迅猛发展
在互联网企业迅速渗透金融行业的大背景下,银行系统的互联网金融探索看
起来似乎过度谨慎。当前银行在各细分领域虽均有涉足,却难以占据领先位置
典型的如支付结算领域,银行增长明显乏力,与三方支付公司存在较大差距。从
宏观面看,伴随着国家金融体制改革的深入,以及利率市场化进程的加快,银行
在经历长期来的高速发展后,本身边际产出逐年递减,加上三方互联网金融企业
的迅速崛起,银行正处在内忧外患的尴尬境地。但一直以来银行占据着社会经济
运行的核心位置,在金融运行中积累了丰厚的经验,具备完善的制度体系和风控
体系,实力还是不容小觑的。笔者始终相信银行只要转变观念合理转型,顺应时
代的潮流,定能摸索出一条适合自己的互联网金融成功之路
本文研究的意义在于,通过自身从事银行互联网金融多年的管理经验,运用
市场进入战略管理理论以及各种分析模型,结合具体的市场进入方式,制定适合
MT商业银行温州分行特点的互联网金融市场规划,希望给
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