销售团队架构与各岗位职责销售团队的职能
房地产销售团队是房地产开发公司或代理公司对所开发或代 理的项目进行市场定位及从事市场营销活动工作的部门
销售团队的定义
销售团队的主要工作
对所收楼盘进行整体策划和营销最终达成销售收入和回款销售部基本架构
项目经理
案场策划助理
置业顾问
公司策划
案场策划
案场策划助理
销售经理
销售主管
资深 置业顾问
高级 置业顾问1、服从销售部整体工作安排，接受项目组的编排决定 2、参加销售部或公司组织的案前培训工作，参与项目地熟悉和市场调研工作 3、参加项目组或公司的考核，考核通过后正式加入销售团队 4、协助项目组进行入场准备，适应环境并开展工作
一、项目前期、准备工作
销售代表岗位职责1、完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主的客服困难完成各阶段的销售及总体项目的销售任务。注重销售数量和销售金额的关系。 2、遵守现场的操作流程，以规范行为完成正确引导，促成成交。严格的按照现场流程开展工作，有条理的进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。 3、客户跟踪服务，销售代表应对客户进行跟踪和回访，争取有效客户，促进销售。完成定购、签约、交款等客户购买过程中和后续的服务。确保工作的实效和质量。
二、项目销售期
销售代表岗位职责5、有责任对流失的客户进行统计，从中发现问题，自我改进。不断提高销售技能和销售质量。 6、钻研业务，学习其他案场销售人员的优点，提高自身业务水准。 7、维护销售团队的团结，发挥团队合作精神。增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最大目标。 8、销售代表的一切销售行为须符合公司的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督、安排和调配。
销售代表岗位职责1、结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位的调整安排。 2、协助项目组进行收尾结案工作，尽量解决客户遗留问题， 3、协助现场的财产，资料的整理归档 4、完场销售的个人总结
三、项目收尾期
销售代表岗位职责1、协助销售经理组建销售团队。按照案场人员配置标准，协助销售经理招聘、面试合适的人员。按照公司的培训课件，协助销售经理，进行人员的岗前培训，考核。 2、协助销售经理进行案场硬件方面的按要求配置。包括：办公用品、沙盘、销售道具、案场的装修 3、合理的分配人力资源，领导并要求销售人员完成对市场，项目地的熟悉，并整理市调内容，形成市场分析。 4、与开发公司部分相关部门协调好关系，共同达到工作要求
一、项目前期
销售主管的岗位职责1、日常管理工作，管理制度的执行和落实。现场物料，日常卫生的检查，设备的维护。 2、接待流程，制度执行落实，日常来电，来访的登记监督。疑难客户洽谈，工作日志的检查落实，调动人员积极性，日常销售工作报表的上报。 3、协助销售经理制定销售任务，同时负责销售任务的完成推进，负责定单，合同的签订审核，合同备案，按揭工作的安排 4、负责发现销售工作中的问题，并及时上报。日常考勤工作，人员调休，值班的安排。
一、项目销售期
销售主管的岗位职责1、协助做好销售人员的岗位调整安排。 2、监督客户资料的归档，销售物料的统计。 3、完成与相关部门的对接。协助解决遗留的客户问题 4、完成工作总结
一、项目收尾期
销售主管的岗位职责1、参与前期的策划思路论证。参与前期的市场调研工作。根据整体目标，参与制定销售计划 2、根据销售计划，参与制定销售方案（策略），宣传推广方案（策略）、制定工作时间节点，并负责销售方案的具体实施。 3、组建销售团队，创造良好的销售环境，了解团队每一个成员的个性和优劣势，调动整体的工作积极性 4、评定销售人员的考核（业绩，专业能力，工作态度。。。），建立奖惩制度
一、项目前期
销售经理的岗位职责1、根据实际情况制定相应的现场工作标准和工作流程。 2、将部门工作和相应任务分解至每个团队成员，并指导实施。建立考核体系 3、根据项目阶段情况，制定相应的措施，对销售工作作出策略的调整。 4、培训制度贯穿始终，及时的交流思想和工作经验，提高业务能力。 5、负责与本公司上下级、其他部门、甲方之间的沟通，清除工作障碍。 6、配合公司相关部门，做好市场的关注，信息采集，提供分析分析数据
一、项目销售期
销售经理的岗位职责1、负责与甲方公司完成销售资料，物料，设备的交接工作。完成工作内容的交接工作。 2、尽可能的处理遗留问题， 3、项目情况的总结，上报至本公司。
一、项目收尾期
销售经理的岗位职责
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