文本描述
二早的经营与操作要领
** 讲师 2008年加入****市分公司
2008-2009在****支公司担任职场组训,期间荣获市级优秀组训并参加省公司第六期讲师培训班获优秀学员2009-至今担任**公司星海职场经理(2013-至今兼任**个险部副经理),其中2011-2012年全省两乡网点前10强,2013年连续12月荣获省公司优质职场,2014年获省公司三力职场荣誉3次;
多次担任公司重大方案策划及市公司产说会平台讲师工作,积累了丰富的一线实战经验,并多次在**公司年度评级中评为优秀员工,**公司2015年度先进个人
二早的经营与操作要领 02 二次早会的意义与功能 二次早会经营注意事项 03 二次早会的流程及操作要领 C 目
录 01 04 二次早会组训观察重点 02 二次早会的意义与功能 二次早会的经营事项 03 二次早会的流程及操作要领 C 目
录 01 04 二次早会观察的重点 二次早会的总体要求 责任人:各团队主管
参会人员:小组成员
频率要求:每日(同步早会)
时间要求:20-30分钟 二次早会的意义 职场早会的延伸
主管经营的舞台
活动管理的落实
增进属员归属感
增强小组凝聚力 二次早会的功能 管理功能
出勤管理、目标管理、活动管理
有效追踪、养成习惯
训练功能
问题解答、技能辅导、技巧训练
驿站功能
调整心态、化瘀疗伤、充电加油 二次早会中的主管定位 组织者
策划、准备、沟通
主导者
实施、掌控、调节
辅导者
辅导、训练、解惑 02 二次早会的意义与功能 二次早会的经营事项 03 二次早会的流程及操作要领 C 目
录 01 04 二次早会观察的重点 二次早会的流程 敬业时间
喜讯报道(备选)
分享交流
问题解答
本日安排
主管时间
欢呼出发(备选) 内容:
检查小组参会,组员逐一汇报昨日拜访活动情况,检查拜访量。
目的
帮助属员养成良好的工作习惯与生活习惯。
操作要领
主动召集
正面激励出勤人员
对未参会人员的原因加以说明 敬 业 时 间 敬业时间汇报模式:
昨日XX访,收保费XX元
昨日XX访,已约定签单日期
昨日XX访,面谈进展顺利
昨日XX访,索取介绍名单X个
昨日XX访,增员XX人……
昨日0访,原因……,今天补足
喜 讯 报 道 目的
树立标杆,突出经营重点,营造积极向上的氛围
内容
目标达成、竞赛荣誉、团队荣誉、个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事(小孩升学、竞赛获奖)、新人入司(回归团队)、公司的喜讯等值得恭贺的事宜。
操作要领
注意内容题材灵活、多样化 分 享 与 交 流 目的
营造相互学习、相互交流的氛围;
挖掘分享人员的潜力,达到自我激励、鼓舞士气、共同提高的目的。
内容
展业、增员成功经验
对公司、产品、市场、行业的认同与感悟
培训、晋升、获奖等心得体会和感受
操作要领
事先沟通(提前准备分享内容)
培养新人(提倡新人分享)
借助外力(可以外请优秀伙伴) 1、过程
2、感悟与总结 客户来源?
如何与客户进行接触?
如何进行沟通?
客户有何拒绝?
拒绝如何处理的?
使用了哪些展业工具? 成功的经验是什么?
不足和待改进之处?
心情如何?
应该感谢谁? 分享的表达架构(业务) 1、过程
2、感悟与总结 增员的动机是?
如何筛选准增员对象的?
如何打动准增员的?
如何进行异议处理的?
利用哪些增员工具? 分享的表达架构(增员) 如何开发类似的准增员对象?
所增新人如何留存? 问 题 解 答 目的
解决展业中的问题,形成良好的学习和互助氛围。
内容:
对展业中遇到的各种问题和异议进行解答、训练和辅导(观念、技术和人际等)。
操作要领:
可采用集体解答、讨论等方法
注意气氛的掌控与引导
对难缠问题适当转题或结束,会后单独处理
如没有问题可自己准备问题 本 日 安 排 目的
了解组员动向,养成计划工作的习惯。
内容
组员逐一汇报今日活动计划
汇报提纲:分上下午、几访业务、几访增员、有无服务访、回访和促成访等。
操作要领
提前沟通(养成习惯)
提出要求(不安排,不散会) 主 管 时 间 目的
理清工作重点,提醒注意事项
内容:
早会内容的强调(重点事项)
业务现状、竞赛提醒、紧急任务、经营重点、
考核预警等
近日活动安排(说明会、各种培训等)
操作要领
强调经营重点,延续早会内容
结合本组状况,做重点的加强 。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看