 ==>> 点击下载文档 |
二、产品优势
全国唯一采用24小时交易的金融衍生品
全国唯一采用国际同步报价金融衍生品
全国保证金杠杆最高（20倍）的金融衍生品
全国唯一即时成交交易机制
客户资金由第三方银行存管
T+0双向交易，可即使买卖，可做多做空
交易费用低，成交金额的万分之五
（8）海西商品交易所于2011年5月31日经中国工商行政管理总局第【2011】1261号文核准成立，目前已经上市的主要品种有白银和铂金。交易所计划5年内注资6亿元，年营业额争取上1000亿元。海西交易所争取在五年内发展成为规范性、高效性、综合性、国际化的贵金属、大宗商品交易场所，并搭建起稳定、高效、安全的电子交易平台，配套设立自有大型物流仓储中心，以促成整套交易流程的完整化、便捷化和系统化
三、开场白方法
1、请求帮忙法
●业务员：您好，我是XX，有件事想麻烦您一下，（有件事想请您帮个忙）
客户：请讲（你说）
业务：我能请教下您的名讳吗？（我能请教下您贵姓呢？）（怎么称呼您呢？）
●业务员：张先生，您好，我是万众汇达XX，听说您做黄金有多年经验了，我想请您帮个忙可以么？
客户：请讲
业务员：您在做投资的时候最看重的是什么？(您平常做股票多还是白银多？)
客户：当然是……
2、第三者介绍法
业务员：您好，是李先生么？你是那个朋友介绍来加我的呀？最近加我的朋友非常多
客户：是的
业务员：我是XX，万众汇达投资顾问，以前我们这里有个XXX曾跟您联系过，你还记得么他跟我讲您在做白银（股票）投资方面很有经验，我有个问题想请教您一下，您看方便讲话么？
客 户：说吧
3、牛群效益法
业务员：您好，王先生，我是万众汇达XX，我们是专业从事白银现货投资服务的，我打电话给您是因为目前投资白银的人很多，如：昨天就有一个跟您一个地区的朋友XXX在我们这里开了一个30万的账户，做了2笔白银盈利了3000元，我想请教一下您做贵金属投资预计投资多少呢？
4、激起兴趣法
（1）激起客户兴趣法1
●业务员：您好，X经理，我最近看到一本书上写着美国国务卿鲍威尔说过一句话：他说美国拖延做一个决定造成的损失要比做错一项决定，给美国人民造成的损失大的多。你同意这句话么？
客户：同意，你说什么事情？
业务员：您看我们最近是不是在讨论是否要投资贵金属白银的决定？
（2）激起客户兴趣法2
●业务员：把当月的活动宣传页发过去
（3）客户感兴趣的8个话题
●提起客户现在最关心的事情：“刘先生您好，现在白银涨到7000了，您还在观望吗？”
●赞美对方：
“我以前的同事说您在股票（或期货、或黄金）投资好多年了，说您是这方面的专家，您能 告诉我您是怎么做的吗？”
“我想您投资一定能获利，这与您的人格魅力分不开的，您不贪，规规矩矩的做事儿。”
“我能有您这样善解人意的客户，真是我的福气啊，您看每次跟您沟通您总是替我着想。”
●提及对方的竞争对手情况
●引起他的担忧和忧虑
“不断有专家提到，中国的消费指数CPI还要上涨，我们的存款不断的流失，对这种现象，你如何应对呢？”
“货币战争的作者宋鸿兵说未来三年，我们的1000万相当于现在的300万来花，您是怎么投资理财您的资金的？”
●提起你曾给他快递过的资料
“前几天我给您快递的资料您收到了么？”
“我给您发过的传真您一定看过了吧？”
●畅销品---现在开户送软件
●用具体数字说话
如果我们的售后服务让您掌握一套盈利模式来获取资金收益，您是否会考虑我们的服务呢？王小姐您好，如果我们能教您一套盈利模式来进行金融产品投资获利，我相信您一定感兴趣，是吗？
5、直奔主题法（巧借东风法）
●业务员：您好，是王先生么？
客户：是的，什么事情？
业务员：您好，王先生，很高兴跟你通话，我是万众汇达XX，请问您的贵金属最近做的怎
么样？有没有获利呀？
●业务员：您好，请问您还在股票吗？现在都在做白银投资，您做了么？
6、老客户回访法
业务员：王先生，最近的交易盈利不错吧，我早说过了，听我的没错的，呵呵，恭喜哦，
客户：？。。。。我没有做啊，
业务员：我还以为你是王先生呢，你也是想做白银吧 …
7、请教问题法
业务员：您好，我能向您请教一个问题吗？
客户：？
业务员：你是怎么加的我呀？
你要向我咨询什么问题呢？
您加我，我有什么可以效劳的呢？
向您请教一下哦，你觉得是海西银好操作还是股票好操作呢？
如何提问
（一）信息层提问
用来收集准客户的基本信息，目的是对准客户做一个基本了解，从而判断对方是否是我们的目标客户。如：您以前做过投资吗？投资过哪些行业，投资过什么品种？您觉得什么样的投资产品适合您？
（二）问题层提问
问题层提问。询问目标客户在做投资遇到哪些问题，或者通过提问与客户一起发现潜在问题，目的是判断客户是否有相关需求或者激发客户的潜在需求，如：您在投资股票过程
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
