对该问题的研究,本文主要通过对个别企业的情况结合文献中医贸企业仓储管
理的问题进行进行分析,采取麦肯锡7-S模型,对医贸企业仓储管理问题由企业整
体到部分来分析解决,根据7-S模型的战略目标决定结构最终确定相匹配的制度,
来分析医贸企业制度方面的问题的解决对策,并针对制度方面的问题进行了详细的
讨论。通过企业文化建设提高员工的向心力,通过技能的培训提高企业员工对于岗
位的适应性,通过参考医贸企业仓储管理任职人员的任职标准并通过马斯洛需求层
次来分析解决仓储管理人员流动性较大,或是难以招聘符合岗位员工的问题。同时,
结合7-S模型将企业战略,组织结构,制度,人员,技能等结合起来,综合分析解
决仓储管理存在的局部发生的问题,同时构建形成企业文化,对企业仓储管理或是
仓储管理相关及无关的问题,也能通过员工的主观自助能动性去发现解决
关键词:医贸企业仓储管理7-S
i 硕士学位论文
fJJ MASTER&39;S THESIS
Abstract
As the key supervision industry in China, the management level of Drugs
Circulation Enterprise determines whether it can survive in the increasingly stringent
management regulations in China, as one of the core management of enterprise
management, and also determines whether enterprises can operate well. Therefore, this
paper hopes to improve the adaptability of Drugs Circulation Enterprise to our policy
environment through the research of warehouse management of Drugs Circulation
Enterprise, also improve the management level of enterprises and improve their business
ability.
Through the analysis of the situation of individual enterprises combined with the
problems of enterprise warehouse management, this paper takes the McKinsey 7s model,
analyzes the warehouse management of Drugs Circulation Enterprise from the whole to
part of the analysis, according to the strategic objectives of 7s model determine the
system, analyzes the problems of Drugs Circulation Enterprise system. Through the
enterprise culture construction to improve the centripetal force, through the skills training
to improve the adaptability of enterprise employees, through reference to the
employment standards of warehouse management personnel and through Maslow&39;s
hierarchy of needs analysis to solve the liquidity of warehouse managers, or difficult to
recruit employees. At the same time, combined with 7s model, the enterprise strategy,
organizational structure, system, personnel, skills, comprehensive analysis to solve the
local problems of warehouse management, and build corporate culture, warehouse
management or warehouse management related and unrelated issues, can also be solved
through employee subjective initiative.
Keyword: Drugs Circulation Enterprise, Warehouse Management, 7-S 硕士学位论文
MASTERS THESIS
目录
m ^ i
Abstract ii
i雜 i
u选题背景 i
1.2研宄思路及方法1.3国内外研究现状1.3.1对仓储布局上的优化1.3.2对订单处理上的优化L3.3加强企业社会责任感1.4相关概念 7
1.4.1仓储管理的概念1.4.2仓储管理在医贸企业中的作用1.4.3医贸企业仓储管理的特殊性1.4.4麦肯锡7S模型2.我国部分医贸企业仓储管理存在的问题分析2.1我国部分医贸企业仓储管理的问题2.1.1仓库自动化低且空间闲置2丄2仓库管理混乱2.1.3仓储人才缺乏2.2据7S模型对造成医贸企业仓储管理问题的原因分析2.2.1医贸企业缺乏战略目标2.2.2医贸企业组织结构混乱2.2.3医贸企业仓储管理缺乏有效制度2.2.4医贸企业仓储管理人才缺乏2.2.5医贸企业仓储管理技能方面的不足2.2.6医贸企业缺乏企业文化和管理风格的建立3解决我国医贸企业仓储管理问题的对策分析
21
3.1确定战略目标建立合理的管理制度
21 硕士学位论文
、)MASTER&39;S THESIS
3.2重视专业人才建立共同价值观
22
3.3加大仓储管理所需要的设备投入
25
4结合J公司案例对问题对策分析
27
4.1根据7S模型分析J公司仓储管理问题
27
4.2对于J公司仓储管理问题对策分析
31
5结论与展望 34
35
40 硕士学位论文
MASTER’S THESIS
1绪论
1.1选题背景
我国对医贸企业管理严格,对该行业进行GSP标准管理,对于无法通过GSP
检查的企业实行一票否决制,不允许进入医贸行业,可见其标准严格
但即使标准严苛,随着我国经济的发展,人口的不断增长,我国居民生活质量
的不断提高,人们对自身健康的关注度上升,对于病症的及时治疗的观点也渐渐渗
透,对药品医疗方面的需求逐渐提高。这不仅仅体现在我国医药行业GDP的不断
攀升,医贸行业总体利润的不断加大甚至超过部分行业毛利率,还体现在我国医药
行业企业数量的增加,持证从业人员人数的增加
随着该行业进入企业数量的增多,除去新型研发药品,对于市场上专利期己过
的药品价格也越来越低,利润也有所下滑,与此同时,整体社会人工却在不断上涨
除此之外,作为国家重点监督行业,医贸企业经营模式受国家政策性影响较
大。如在15年国家药监局的公告上可看到,国家对于第三方#网络销售有所放松,
有关网络销售的的限定期测试型开放,大批量医贸企业进入网络第三方平台进行药
品零售,部分企业甚至营业额主要由网络零售提供,在16年因药品安全难以有效
监管,第三方平台与实体药店责任不清等原因选择结束第三方平台药品网上零售试
点#后,这些企业由将销售重点转回到实体店经营方面。但第三方网络平台的销售
方式对医贸行业传统的销售方式提出了挑战,虽然现在对于第三方平台已暂停,但
医贸企业仍可通过合理合法的方式通过网络进行销售,如B2B方式,改变了以前
电话销售和上门推销的销售模式。而其取消第三方平台的销售是出于目前监管力度
还无法达到实现该销售方式,不排除今后重新实现第三方平台网络零售的方式
不仅是销售方式受到冲击,随着第三方平台销售的兴起,物流行业随之扩展,
我国也开始逐渐批准第三方运输单位进行药品运输,虽然16年2月也对地方实施
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规范不断修正^
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通知,结束第三方对药品的销售
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1 硕士学位论文
MASTER&39;S THESIS
行政审批的药品物流业务批准的取消,但并不影响之前经过批准的快递公司对药品
运输。对医贸公司的药品运输方面造成极大的影响,医贸公司的药品运输也从以
往自行建立运输队转而部分依靠第三方专业运输进行运送,减少了医贸企业以往对
于自行建设药品运输队伍的投入,同时扩大了医贸企业销售市场的辐射范围,能在
有限的资源内销售到更加偏远的地区。这对我国医贸企业传统的运输方式同样提出
了挑战
但部分政策的开放与停止,对于企业的销售方式、渠道仍然造成影响。政府对
GSP管理规定的不断修正,改进,同样对企业的管理标准有所影响。以上种种经营
模式以及管理标准的改进,其货物购进与销售均离不开医贸企业的仓储管理
另外,由于对于药品器械生产企业的规定,使得生产企业在未成立医贸公司时
无法直接将自己生产的药品销售到消费者手中,必须经过专门的医贸企业后,销售
到医院或是普通的居民手中。所以,作为药品器械销售的必要中间环节,医贸企业
需要从不同的药品生产企业购入不同的药品器械,然后再将这些药品器械分别销售
到不同的药品零售商店,医院手中。而品种数量繁多的药品器械也对医贸企业的仓
储管理有着较高的要求
但实际上,我国医贸企业对于仓储管理方面,不仅做不到先进性管理,甚至还
存在各种问题难以解决。诚然,这些问题大部分是由于医贸行业的特殊性产生的
首先,医贸企业初始进入门槛高。各地方政府出于对医贸行业的高标准,往往
在国家强制性规定的基础上又有所限制,使得医贸企业在设立之初便需要大量的
资金作为前期投入,购入地方政府指定区域地皮,建设厂房、仓储库房及各种保存
设施,前期巨大投入,部分导致了医贸企业对于其仓储管理后续投入意愿低下,认
为前期投入巨大,该投资应当足以应付经营
其次,医贸企业大多没有意识到仓储管理对于企业的重要性。仓库是物资管理
的重要阵地,是储存和保管物资的场所。随着时代的发展,对于仓储管理的方式也
应当不断改进,虽然作为传统意义上的功能并没有发生根本性的变化,始终承担着
中转站的
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