摘要ABSTRACT 3
第1章导论 5
1.1选题的背景及意义1.1.1研究背景1.1.2研宄意义1.2研究思路与框架结构1.3研宄方法1.3.1文献阅读法1.3.2访谈研究法
.9
1.4创新点第2章相关理论与文献综述
:10
2.1战略 10
2.2竞争战略
:2.2.1总成本领先战略2.2.2差异化战略2.2.3集中化战略2.3本文的研究工具2.3.1 PEST 分析2.3.2 五力模型2.3.3价值链理论2.3.4 SWOT 分析法2.3.5 EFE 矩阵与 IFE 矩阵2.3.6 QSPM矩阵(定量战略计划模型)2.4文化创意公司相关战略研究第3章公司外部环境分析3.1公司简介3.2 PEST宏观环境分析32.1政治因素3.2.2经济因素3.2.3社会因素3.2.4技术因素3.3行业环境分析3.3.1文化创意产业现状3.3.2五力模型分析
21
3.3.3行业内竞争对手分析
22
3.4机会与威胁…
23
3.4.1 机会
23
3.4.2 威胁
24
I
山东大学硕士学位论文
3.5外部因素评价矩阵(EFE矩阵)
24
第4章公司内部环境分析
26
4.1公司资源分析
26
4.1.1有形资源
26
4.1.2无形资源
28
4.2价值链分析
30
4.2.1营销销售能力
33
4.2.2创意设计能力
35
4.2.3技术开发能力
37
4.2.4内部管理能力
38
4.3公司的优势与劣势
38
4.3.1公司的优势
38
4.3.2公司的劣势
39
4.4内部因素评价矩阵(IFE矩阵)
39
第5章公司竞争战略制定与选择
41
5.1 SWOT 分析
41
5.2备选战略可行性分析
42
5.2.1总成本领先战略
42
5.2.2差异化战略.
43
5.2.3集中化战略
43
5.3定量战略计划矩阵(QSPM)
43
5.4竞争战略确定
44
5.4_1总体战略目标
44
5.4.2集中化战略的选择
45
第6章公司竞争战略实施和保障
.,46
6.1竞争战略的实施
46
6.1.1营销销售集中化
47
6.1.2生产运营集中化
49
6.1.3实施品牌策略
49
6丄4提升售后服务
51
6.2战略保障措施
52
6.2.1优化组织结构
52
6.2.2提升自主研发能力
52
6.2.3确保人力资源保障能力
52
胃7＊结论
55
7.1论文基本结论
55
7.2论文不足
56
参考文献
57
驗
60
攻读学位期间发表论文清单
61
附录1:访谈提纲
62
附录2:原￥台访谈记录
:
63
II
山东大学硕士学位论文
CONTENTS
AbstractChapter 1: Introductory Theory1.1 Selected Topic Background and Significance1.1.1 Background1.1.2 Significance of Research1.2 The Research Ideas and Structure1.3.1 Literature Reading Method1.3.2 Interview Method1.3 Research Methods1.4 Innovation Points.....Chapter 2: Review of Related Literature2.1 Strategy2.2 Competitive Strategy2.2.1 Cost Leadership Strategy2.2.2 Differentiation Strategy
10 ^
2.2.3 Centralization Strategy2.3 Research Tools....2.3.1 PEST Analysis2.3.2 Five Forces Strategy Model2.3.3 Value Chain Theory....2.3.4 SWOT Analysis2.3.5 EFE Matrix and IFE Matrix2.3.6 QSPM Matrix (Quantitative Strategic Planning Model)2.4 Cultural Creative Industry Competitive Strategy ResearchChapter 3: External Environment Analysis3.1 Company Profile3.2 PEST macro-environment Analysis3.2.1 Political Factors3.2.2 Economic Factors3.2.3 Social Factors3.2.4 Technicial Factors3.3 Analysis of the Industry Environment3.3.1 Culture Creative Industry Status Quo3.3.2 Analysis of Five Forces Model
21
3.3.3 Competitor Analysis in the Industry
22
3.4 Opportunities ^id Threats
23
m
山东大学硕士学位论文
3.4.1 Opportunities...
23
3.4.2 Threats
24
3.5 External Factor Evaluation Matrix(EFE Matrix)
25
Chapter 4: Internal Environment Analysis
26
4.1 Analysis of Company Resources
26
4.1.1 Tangible Resources
26
4.1.2 Intangible Resources.
28
4.2 Value Chain Analysis
30
4.2.1 Marketing and Selling Capability.,
33
4.2.2 Production Capacity
35
4.2.3 Technology Development Capability
37
4.2.4 Internal Management Capacity
38
4.3 The Advantage and Disadvantage of the Company
.38
4.3.1 Advantage of the Company
38
4.3.2 Disadvantage of the Company....,
39
4.4 Internal Factor Evaluation Matrix(IFE Matrix)
39
Chapter 5: The Formulation and Selection of Competition Strategy
41
5.1 SWOT Analysis
,
41
5.2 Feasibility Analysis of Alternative Strategy
42
5.2.1 Cost Leadership Strategy
42
5.2.2 Differentiation Strategy
43
5.2.3 Centralization Strategy
43
5_3 Quantitative Strategic Planning Matrix(QSPM)
43
5.4 Competitive Strategy Determination
44
5.4.1 Overall Strategic Objectives
44
5.4.2 Centralization Strategy Choice
45
Chapter 6: Implementation and Guarantee of Competitive Strategy
46
6.1 Implementation of Competitive Strategy
46
6.1.1 Centralization of Marketing and Selling
47
6.1.2 Centralization of Production
49
6.1.3 The Implementation of Brand Strategy
49
6.1.4 Improve after-sales service....
51
6.2 Strategic Safeguard Measures
52
6.2.1 Optimization of the Organizational Structure
52
6.2.2 Promote Independent Research and Development Ability...
52
6.2.3 Ensure the Human Resource Support Capability
52
Chapter 7: Conclution
55
7.1 The Basic Conclusion
55
IV
山东大学硕士学位论文
7.2 Defects and Deficiencies of Research
56
References
57
Thanks
60
List of Published Papers During the Degree
61
Appendix l:Interview Outline
62
Appendix 2: The Original Interview Record
63
v
山东大学硕士学位论文
摘要
近年来,在全球和全国范围内文化创意产业正在蓬勃发展。烟台报捷文化创
意产业有限公司是在此背景下于2014年成立的一家小型公司,随着市场竞争的激
烈,公司要生存、发展和更具竞争力,究竟应确定实施哪一种具体的竞争战略,
这显得非常迫切和重要。本文结合文化创意产业特点和该企业的实际情况,根据
相关竞争战略理论并利用PEST分析、五力模型、SWOT分析等工具对公司竞争战
略进行研宄,分析得出适用于公司当前的竞争战略;由于公司在行业内有着一定
的典型性,对其进行的竞争战略研究可以为类似企业制定相关战略、提升企业竞
争力提供借鉴,能够丰富我国文化创意企业竞争战略研宄,因而具有理论和实际
的双重意义

本文先就选题背景、研究意义展开论述,然后是本文的研究思路、框架结构
和研宄方法,研宄方法包括文献阅读法和访谈研究法。继而在第二章进行文献综
述,这部分构成了本论文的理论基础。在进行公司外部环境分析时,分别针对宏
观环境、行业环境和公司竞争对手,在此基础上对公司面临的机会和威胁进行总
结;为研究公司内部环境,作者抽取最能提供相关信息的五名公司人员为访谈研
宄对象,进行面对面访谈,访谈内容包括公司的市场定位和现状、运营服务现状、
人力资源、技术开发和采购工作及相关方面优势劣势等,围绕公司资源收集和分
析了有形资源和无形资源资料,结合访谈内容分析评价公司价值链各节点能力,
得出公司的优势和劣势。通过EFE矩阵和IFE矩阵刻画出企业的全部引力,在此
前提下,利用QSPM矩阵评定出拟选战略的优劣。进而研究实施战略的路径和相
应保障措施。在本文最后一章,总结论文基本结论和不足之处

本文结合PEST分析法发现,从宏观环境角度分析,得出我国文化创意产业有
着非常好的发展空间和前景;结合波特五力分析模型对烟台报捷文化创意产业有
限公司面临的行业环境分析发现,潜在进入者的威胁和行业内竞争者的威胁最大;
通过对烟台报捷文化创意产业有限公司的资源、能力和优劣势分析发现,公司能
够为中高端客户提供优质服务,但企业目前规模和整体实力还非常有限,不过下
一步的发展空间宽广;在对烟台报捷文化创意产业有限公司进行内外部环境的分山东大学硕士学位论文
析和SWOT分析后,本文认为烟台报捷文化创意产业有限公司应该实施SO战略,
抓住市场需求旺盛的时机,抢占更高的市场份额,同时充分发挥公司特有的竞争
优势,开发潜在客户,树立更加强大的品牌形象

经过分析研究,本文认为烟台报捷文化创意产业有限公司应该实施集中化战
略,来构建公司的竞争优势,获取竞争地位

战略实施包括营销销售集中化
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