文本描述
二次早会的标准化运作
序言 寿险市场正在日新月益地发生变化,如何面对变化了的市场、变化了的客户需求以及随之产生的对寿险业务员更趋专业化的要求,这是一线寿险营销主管必须思索的问题。专业化经营是寿险的必经之路,对于初级主管来说,专业化、标准化的二次早会是最为有效的寿险团队经营方式
目录 第一章 二次早会的意义 请思考:我们为什么要开二早? 二次早会的标准化运作 二次早会的意义 营销管理是一种非现场管理,作为管理者,最主要 的运作手段都是通过会议经营来实现;
在很多收展伙伴的心中,每天一个半小时的早会就是在上班 二次早会的意义 二早就是营业组的二次早会,是相对于营业部的大早会而言,小组内部自己召开的内部会议,主要解决日常活动量管理、日常辅导训练、会报管理、答疑解惑等,以提升小组绩效、凝聚力等 有效的二次早会运作
是团队可持续发展的基础 二次早会的意义 提升技能
专业自信
团队归属
养成习惯 训练辅导
提升士气
团队管控
威信塑造 组经理 组 员 二次早会是活动管理成败的关键和团队经营管理的基础!
二次早会的意义 无计划:管理松散,无行事历,没有向小组公开,主管没有压力;没有明确主题,碰到组员有问题时就说一说。
没要求:对伙伴没有要求,结果组员随随便便,主管没有信心与激情;
低效率:对新人辅导时间太长,老人就象旁观者,导致氛围不好;主管讲的太多,比较生硬地提要求,没有充分调动组员的积极性。
不专业:内容随意,缺乏系统性;缺少专业知识的提升和演练。
没新意:形式单一、缺乏新意 二次早会的意义 二次早会的意义 主管应清楚二次早会的重要性
主管应掌握二早运作的标准化流程
提高效率,丰富形式与内容
做到事前规划和事后回馈和整理
对二次早会运作目标进行有效的管理和控制 二次早会的意义 提升组经理能力(主持会议、辅导属员、团队经营)
提供组经理独处经营的时间
衔接公司的重要事项宣达
加强小组凝聚力
有效地掌握成员当日拜访计划
给予成员适时的叮嘱和指导
士气的提振 二次早会的意义 对个人: 行动意愿
增强 拜访量
增大 提升技巧
单量增加 业绩提升
收入增加 感觉好
发展有望 表现佳
有自信 二次早会的意义 对团队: 竞争气氛
增加 环境压力增大
正面信息增多 拜访量增大业绩提升 提升技巧
单量增加 业绩提升
收入提升 团队业绩
提升 二次早会的意义 你希望别人怎么对待你,
你就怎么对待别人 别人希望你怎么对待他们,
你就怎么对待他们第二章 二次早会的运作 请思考:怎样才能开好二早? 二次早会的标准化运作 二次早会的运作 “二早”依据内容可以分为五类,分别是管理类、专业类、推销类、服务类和常识类。
管理类:主管对属员日常工作各个方面的追踪与督导;
专业类:提供有关投保规则、保全服务等收展员常见问题的解答;
推销类:就辅导增员、实用转介绍、促成技能等方面的素材;
服务类:是对客户服务的创新方式、令客户满意的服务方法进行辅导等;
常识类:则为收展员们提供了金融理财、医疗保健、居家旅行等方面常识,拓宽收展员知识面二次早会的运作 启动工作热情
落实教育训练
掌握活动管理
激发潜能、士气
落实行事历 。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看